Conheça 19 passos importantes para montar seu consultório médico

Montar um consultório médico é um passo importante para conquistar mais autonomia na carreira e se destacar na sua especialidade. No entanto, abrir um consultório vai muito além da prática clínica, e envolve também conhecimento em áreas como gestão financeira, administração, marketing médico, escolha do imóvel e regularização do negócio.

A partir do momento em que você decide empreender na medicina, assume uma nova função: a de médico empreendedor. Isso exige planejamento, dedicação e uma boa dose de conhecimento administrativo para que o consultório seja bem-sucedido e se mantenha competitivo no mercado.

Pensando em facilitar esse processo, preparamos um passo a passo completo sobre como abrir um consultório médico do zero. 

Abaixo, você encontrará todas as informações essenciais para tomar decisões estratégicas desde o início, incluindo a legalização do consultório, a escolha do local ideal e o uso de ferramentas de gestão voltadas para clínicas. Acompanhe.

Como montar um consultório médico? Conheça os passos necessários

Montar um consultório médico envolve muito mais do que apenas encontrar um espaço físico para atender pacientes. 

O processo envolve planejamento financeiro, escolha da localização, regularização jurídica e aquisição de equipamentos, e cada etapa exige atenção e cuidado. 

Para conseguir se destacar em um mercado tão concorrido como a medicina, não basta apenas ser um excelente médico, você também precisa ser um ótimo administrador e saber divulgar seu diferencial.

Neste artigo vamos falar sobre as principais decisões que você precisará tomar para montar seu consultório e ter seu próprio local de trabalho, dando algumas dicas sobre como fazer isso da melhor forma possível.

1. Defina a especialidade e seu público-alvo

Antes de montar um consultório e iniciar os atendimentos, é fundamental definir a especialidade médica e o público-alvo. Essa etapa orienta todas as decisões futuras — localização, estrutura, equipamentos, divulgação e abordagem ao paciente.

A especialidade, mesmo já determinada pela formação, deve ser analisada em relação à demanda local. Compreender quais serviços são mais procurados na região evita a saturação e aumenta as chances de sucesso.

Já conhecer o público-alvo permite criar um atendimento alinhado às necessidades reais dos pacientes. Saber se você quer atender crianças, adultos, idosos, pessoas de maior ou menor poder aquisitivo, por exemplo, define o tipo de ambiente, a forma de comunicação e os canais de divulgação mais eficazes.

Sem essa clareza, corre-se o risco de montar um consultório genérico, desconectado das expectativas dos pacientes e da realidade do mercado. Por isso, definir com precisão a especialidade e o público-alvo é o primeiro e mais importante passo para estruturar um consultório sustentável e bem-posicionado.

2. Defina o seu modelo de atendimento

A definição do modelo de negócio é uma das decisões mais estratégicas na estruturação de um consultório médico. Optar por atendimento particular, convênios médicos, consultas online ou uma combinação desses formatos afeta diretamente a dinâmica de funcionamento, os custos operacionais, o perfil dos pacientes atendidos e a viabilidade financeira do consultório.

O atendimento particular permite mais liberdade para definir valores, tempo de consulta e estilo de atendimento, mas exige maior esforço para atrair e manter pacientes. Já os convênios tendem a gerar fluxo mais constante, embora com remuneração reduzida e maior dependência das regras impostas pelos planos de saúde.

As consultas online oferecem praticidade, ampliam o alcance geográfico e reduzem custos, sendo especialmente úteis para algumas especialidades ou para o acompanhamento de pacientes crônicos. No entanto, exigem estrutura digital adequada e atenção às normas éticas e legais da telemedicina.

Escolher o modelo mais adequado garante alinhamento entre estrutura, público-alvo e rentabilidade. Sem essa definição clara, há risco de inconsistência no atendimento, prejuízo financeiro e dificuldade de crescimento sustentável.

3. Escolha a localização

A escolha do local é um dos fatores mais decisivos na abertura de um consultório médico, especialmente por envolver um investimento significativo. Por isso, essa decisão deve ser tomada com cautela e estratégia.

Avalie se o endereço desejado é de fácil acesso, tanto por transporte público quanto particular, e se há possibilidade de estacionamento nas proximidades, o que representa um diferencial importante para o conforto dos pacientes. Considere também se o espaço permite futuras ampliações, o que evita uma mudança de endereço em caso de crescimento do consultório.

Outro ponto essencial é alinhar a localização ao perfil dos pacientes que você deseja atrair. Se o foco for em atendimentos por convênio, estar próximo a postos de saúde, centros médicos ou regiões com grande fluxo popular pode ser vantajoso. Já para consultórios voltados ao público particular, especialmente das classes A e B, é mais estratégico escolher áreas nobres, com boa visibilidade e estrutura comercial consolidada.

Fazer uma análise criteriosa da localização aumenta as chances de atrair o público certo e garantir a sustentabilidade do consultório a longo prazo.

4. Faça um estudo de viabilidade 

O estudo de viabilidade é uma etapa essencial para avaliar se a abertura de um consultório em determinada região é viável e sustentável. Ele envolve a análise da demanda local por serviços da sua especialidade, o perfil do público-alvo presente na área e o mapeamento da concorrência direta.

É fundamental identificar se há procura suficiente pelos serviços que você pretende oferecer e se o público da região corresponde ao perfil de pacientes que deseja atrair. Além disso, observar quantos consultórios semelhantes já atuam na área e como eles se posicionam no mercado ajuda a entender se há espaço para um novo estabelecimento ou se o mercado já está saturado.

Por exemplo, uma concorrência intensa pode indicar que a demanda está sendo parcialmente atendida, o que exigirá diferenciais claros para conquistar espaço. Por outro lado, a ausência de serviços médicos similares pode representar uma oportunidade, desde que haja uma demanda real não atendida.

Com essas informações, é possível tomar decisões mais estratégicas quanto à localização, modelo de atendimento, precificação e posicionamento do consultório, reduzindo riscos e aumentando as chances de sucesso a longo prazo.

5. Avalie os equipamentos que são necessários para seu trabalho

Cada especialidade médica possui necessidades específicas em relação à estrutura, mobiliário e equipamentos. Um consultório de clínica geral, por exemplo, exige muito menos tecnologia e recursos do que um consultório de oftalmologia. Por isso, é fundamental planejar a montagem do espaço com base nas reais demandas da sua atuação.

Mesmo que sua especialidade requeira instrumentos mais complexos, é importante organizar as compras por prioridade. A tentação de iniciar com todos os equipamentos de última geração pode ser grande, mas essa estratégia raramente é recomendada, principalmente em fases iniciais do consultório.

Dois pontos devem ser considerados com atenção:

Equipamento não substitui atendimento de qualidade. Embora a tecnologia agregue valor, ela não é o principal fator de fidelização. A maioria dos pacientes é leiga e nem sempre percebe a diferença entre equipamentos modernos e básicos. O que realmente gera retorno é a qualidade do atendimento médico, a escuta atenta e o bom relacionamento com a equipe.

Equipamento ocioso é custo desnecessário. Antes de investir, avalie se o equipamento será utilizado com frequência. Uma boa referência é considerar se ele será útil em pelo menos 60% dos atendimentos e se sua ausência comprometeria a qualidade do diagnóstico ou do serviço prestado. Caso contrário, pode ser mais prudente adiar a aquisição.

Compras excessivas no início podem comprometer o fluxo de caixa justamente na fase mais delicada do consultório. Por isso, manter uma gestão financeira equilibrada desde o começo é fundamental para garantir estabilidade e possibilitar novos investimentos conforme o negócio se desenvolve. 

Se você quer entender melhor como planejar essa etapa, realizar um estudo de viabilidade e aprender conceitos de gestão financeira antes de abrir o seu consultório, baixe gratuitamente o eBook que preparamos sobre o tema e tire suas dúvidas com mais segurança.

6. Escolha o imóvel

Escolher um bom imóvel é tão importante quanto definir a localização ideal. A estrutura do consultório representa uma das maiores fatias do investimento inicial, e por isso deve ser planejada com cuidado.

A estrutura básica de um consultório geralmente inclui recepção, banheiros, salas de atendimento e, dependendo da especialidade, uma sala exclusiva para exames. 

Hoje, com o apoio de softwares médicos, não é mais necessário destinar espaço físico para armazenar fichas, relatórios ou agendas, já que a digitalização centraliza todas essas informações em uma única plataforma, economiza recursos e libera espaço para outras funções.

Sempre que possível, escolha um imóvel que permita a criação de ambientes complementares, como uma copa para a equipe ou uma área de armazenamento, caso o consultório também comercialize produtos de saúde. Isso contribui para um ambiente mais funcional e organizado.

Outro aspecto muitas vezes negligenciado é a acessibilidade. É fundamental garantir que o espaço atenda às necessidades de todos os pacientes, incluindo pessoas com deficiência e idosos. Além disso, a estrutura física deve estar de acordo com as normas dos órgãos reguladores, como a ANVISA, para garantir segurança e conformidade legal.

7. Considere fazer reformas no local

Depois de escolher o imóvel ideal, é fundamental avaliar se o espaço precisa de reformas ou adequações para atender às demandas do seu consultório. Em muitos casos, será necessário realizar mudanças para garantir funcionalidade, conforto e conformidade com as normas sanitárias e de acessibilidade.

As reformas podem incluir desde ajustes simples, como pintura e troca de revestimentos, até intervenções mais complexas, como a criação de salas específicas para exames, adaptação de ambientes para receber equipamentos médicos ou instalação de sistemas elétricos e hidráulicos compatíveis com as exigências técnicas da sua especialidade.

Também é essencial garantir a acessibilidade do espaço, com rampas, corrimãos, portas largas e banheiros adaptados, oferecendo conforto e segurança a todos os pacientes, inclusive pessoas com mobilidade reduzida ou deficiência.

Além da parte técnica, as reformas são uma oportunidade para criar um ambiente acolhedor, limpo e bem sinalizado — aspectos que influenciam diretamente na percepção de qualidade do atendimento e no bem-estar do paciente.

Investir em um espaço funcional e agradável desde o início é uma escolha estratégica, que impacta positivamente tanto na rotina da equipe quanto na experiência dos pacientes.

8. Entenda o quanto de dinheiro você pode investir

Antes de iniciar o planejamento estratégico do seu consultório, você deve ter em mente quanto de dinheiro tem disponível para concretizar este objetivo.

O dinheiro não precisa ser gasto todo de uma vez, mas é importante que você já tenha pelo menos uma previsão da quantidade total a ser gasta.

Além disso, um dos primeiros pontos que um empreendedor deve saber é separar o dinheiro pessoal do dinheiro da empresa. Por isso, as finanças pessoais não devem ser comprometidas com o negócio, mesmo que este seja o sonho da sua vida.

Nesse sentido, o investimento deve ser visto como um dinheiro que irá retornar. O prazo para isso também deve estar bem estabelecido – normalmente, investimentos em empresas tem o seu retorno em até 5 anos.

Também é importante que o dinheiro comprometido para a abertura do consultório saia de uma “poupança” para este fim. Jamais comprometa as reservas de emergência pessoais ou de sua família para abrir um negócio.

9. Faça um planejamento financeiro e monte seu plano de negócio

Um bom planejamento financeiro é essencial para garantir a sustentabilidade de um consultório médico. Isso significa estruturar o negócio de forma que as receitas superem as despesas, evitando a necessidade de aportes constantes de capital. O controle do fluxo de caixa, aliado a uma boa organização dos custos fixos e variáveis, é o ponto de partida para um início sólido.

É importante que esse planejamento não seja limitado a curto prazo. Estabeleça metas financeiras para, no mínimo, os próximos três anos, considerando a projeção de crescimento no número de atendimentos, reajustes de preços e investimentos futuros em estrutura, tecnologia e equipe.

Complementar ao planejamento financeiro, está o plano de negócio, que funciona como um guia estratégico para orientar todas as etapas da abertura e gestão do consultório. Segundo dados do SEBRAE, a ausência de um plano de negócios bem estruturado é uma das principais causas de falência de empresas nos primeiros anos de atividade.

O plano de negócio de um consultório médico deve contemplar:

• Serviços oferecidos: quais especialidades, exames ou tipos de atendimento serão disponibilizados?
• Análise de mercado: existe demanda para sua especialidade na região? Quem são os concorrentes? Qual o perfil do público-alvo?
• Plano de marketing: quais canais de divulgação serão utilizados? Como atrair e fidelizar pacientes?
• Modelo de operação: como será a rotina do consultório? Quais serão os papeis da equipe e os processos internos?
• Gestão financeira: como serão organizados o capital de giro, controle de custos, precificação dos serviços e metas de faturamento?

Você sabe como o capital de giro influencia a saúde financeira da sua clínica? Esse conceito fundamental da administração pode ser a chave para manter seu consultório estável, organizado e pronto para crescer.

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10. Crie um CNPJ 

Formalizar o consultório com a abertura de um CNPJ (Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica) é uma etapa obrigatória para quem deseja atuar como empresa no Brasil. Esse registro permite emitir notas fiscais, contratar funcionários, abrir conta bancária empresarial e manter a conformidade com as exigências fiscais e regulatórias.

Para médicos, o modelo mais recomendado atualmente é a Sociedade Limitada Unipessoal (SLU), que permite a constituição de uma empresa com apenas um sócio, sem a necessidade de capital social mínimo, e com separação patrimonial entre pessoa física e jurídica. Essa modalidade substitui com vantagens a antiga EIRELI, que foi extinta em 2021.

Outras formas jurídicas possíveis incluem:

• Sociedade Limitada (LTDA): ideal quando há dois ou mais sócios. Nesse modelo, a responsabilidade de cada sócio é limitada à sua participação no capital social.

• ME (Microempresa) ou EPP (Empresa de Pequeno Porte): classificações com base no faturamento anual (até R$ 360 mil para ME e até R$ 4,8 milhões para EPP), que podem se enquadrar em regimes tributários como o Simples Nacional, se permitido para a atividade médica.

Além do CNPJ, é fundamental abrir uma conta bancária pessoa jurídica exclusiva para o consultório. Centralizar todas as movimentações financeiras em uma única conta empresarial facilita o controle do fluxo de caixa, a organização contábil e evita a mistura entre finanças pessoais e profissionais.

Caso o consultório tenha mais de um sócio, é essencial que o acesso à conta seja compartilhado de forma transparente, com regras claras sobre limites de operação. Essas diretrizes devem estar formalizadas no contrato social, garantindo segurança jurídica para todos os envolvidos.

Essa organização desde o início contribui para uma gestão financeira saudável e profissional, essencial para o crescimento sustentável do consultório.

11. Conheça as exigências legais e sanitaristas 

Conhecer as exigências mínimas para abrir um consultório é parte essencial do trabalho do empreendedor. Falaremos mais a respeito em outro tópico deste artigo, mas em resumo:

• Abrir a sua empresa, obter um CNPJ e  escolher um CNAE que esteja de acordo com os procedimentos que irá realizar dentro do seu consultório;
• Conseguir as licenças necessárias para o funcionamento do negócio: alvará de funcionamento emitido pela prefeitura, Auto de Vistoria do Corpo de Bombeiros, Certificado de Limpeza Urbana, entre outros;
• Adequar o seu estabelecimento de acordo com as normas e fiscalização da ANVISA. Antes da abertura do consultório, um fiscal deverá ir ao endereço averiguar se está tudo em conformidade com a legislação.

12. Contrate equipe

Ao montar um consultório, a contratação da equipe certa é fundamental para garantir um atendimento de qualidade e o funcionamento eficiente do negócio. É importante identificar quais profissionais você realmente precisa, como recepcionistas, assistentes administrativos, técnicos de enfermagem e auxiliares de limpeza, de acordo com a especialidade e porte do consultório.

Além das qualificações técnicas, priorize pessoas com perfil cordial e alinhadas à missão do consultório, pois o atendimento humanizado é essencial para fidelizar pacientes. Definir claramente as funções e responsabilidades evita confusões e melhora a organização interna.

Investir em treinamentos contínuos garante que a equipe esteja sempre atualizada e preparada para oferecer o melhor serviço. Também é essencial seguir a legislação trabalhista, optando pelo regime de contratação que melhor se adapte ao seu negócio, seja CLT, PJ ou terceirização.

Por fim, considere terceirizar algumas funções, como limpeza ou contabilidade, para otimizar custos e focar no atendimento médico.

13. Crie sua marca e identidade visual

Ao montar um consultório, desenvolver uma marca forte e uma identidade visual clara é essencial para se destacar no mercado e conquistar a confiança dos pacientes. A marca representa os valores, o estilo de atendimento e a especialidade do consultório, enquanto a identidade visual é a forma como essa marca se comunica visualmente com o público.

Uma identidade visual consistente, que inclui logotipo, cores, tipografia e materiais gráficos, ajuda a transmitir profissionalismo e credibilidade, além de facilitar o reconhecimento do consultório. Invista em um design que seja moderno, porém adequado ao perfil do seu público-alvo, e que possa ser aplicado em diversos canais, como cartões, site, redes sociais e sinalização interna.

Lembre-se que uma boa marca cria conexão emocional, diferencia seu consultório da concorrência e contribui para a fidelização dos pacientes.

14. Invista na experiência do paciente

Investir na experiência do paciente é fundamental para o sucesso do seu consultório. Desde o primeiro contato até o pós-atendimento, cada etapa deve ser pensada para garantir conforto, agilidade e atenção personalizada.

Ambientes acolhedores, atendimento humanizado e processos eficientes fazem com que o paciente se sinta valorizado e seguro. Facilitar o agendamento, reduzir o tempo de espera e oferecer canais de comunicação claros contribuem para a satisfação e fidelização.

Uma experiência positiva aumenta a confiança do paciente, gera indicações e fortalece a reputação do consultório. Priorize sempre a qualidade do atendimento em todas as etapas da jornada do paciente.

A jornada do paciente, inclusive, pode ser um fator decisivo para aumentar o faturamento do seu consultório. Para entender como a experiência do paciente impacta a fidelização e os resultados financeiros, baixe o eBook que preparamos e descubra estratégias para transformar a experiência do seu paciente e aumentar ganhos.

15. Divulgue o seu consultório

A divulgação do consultório é uma etapa essencial na abertura do negócio e deve ser planejada com atenção, mesmo que você não tenha experiência prévia em marketing. No início, é comum que a divulgação fique restrita a amigos e familiares, mas é fundamental ultrapassar essa “bolha” e atingir o público da região onde você pretende atuar.

Você pode trabalhar sua divulgação em duas frentes:

• Presencialmente:

Invista em materiais simples, como cartões de visita, folders e uma fachada atrativa. Certifique-se de que o material contenha informações claras sobre sua especialidade, os tipos de atendimentos oferecidos, endereço, contatos e, se possível, um QR Code que direcione para seu site ou perfil nas redes sociais. Parcerias com comércios locais também podem ampliar sua visibilidade.

• Online (redes sociais e Google):

Ter presença digital é indispensável. Crie perfis profissionais em redes sociais como o Instagram e mantenha as contas atualizadas com conteúdo relevante para seu público. Publicações sobre saúde, curiosidades da sua especialidade e apresentação dos serviços ajudam a atrair e educar possíveis pacientes.

Considere investir em tráfego pago, como anúncios direcionados para pessoas da sua cidade ou bairro. Se não tiver familiaridade com essas ferramentas, contratar um profissional de marketing pode garantir melhor retorno e segmentação precisa (por faixa etária, localização, interesses etc.).

• Atenção às regras do CFM:

Toda ação de marketing médico deve seguir as diretrizes do Conselho Federal de Medicina (CFM). É proibido prometer resultados, usar linguagem sensacionalista ou divulgar especialidades que não estão registradas em seu CRM. Certifique-se de que sua estratégia esteja em conformidade com a Resolução CFM nº 2.336/2023, que atualiza normas para publicidade médica.

16. Organize sua agenda e horários de atendimento

A rotina do médico empreendedor exige uma agenda médica bem estruturada, que contemple tanto os atendimentos clínicos quanto as responsabilidades administrativas do consultório.

Se o consultório leva o seu nome, é natural que os pacientes busquem atendimento diretamente com você. Por isso, é importante reservar horários consistentes para consultas, garantindo presença e fidelização do público. No entanto, gerenciar um negócio vai além do atendimento: tarefas como controle financeiro, supervisão de equipe, decisões estratégicas e relacionamento com fornecedores também demandam sua atenção.

Para equilibrar essas funções, é essencial dividir sua agenda semanal, reservando blocos específicos de tempo para cada tipo de atividade. Assim, evita-se a sobrecarga e melhora-se a produtividade.

A tecnologia também pode ser uma aliada poderosa nesse processo. Softwares de gestão médica como o iClinic permitem controlar agendas com mais precisão, evitando conflitos de horários e otimizando a marcação de consultas pela recepção. 

Além disso, essas ferramentas integram funções como prontuário eletrônico, controle financeiro e comunicação com o paciente, tornando sua rotina muito mais eficiente.

Organização de agenda é mais do que pontualidade: é gestão estratégica do seu tempo e, consequentemente, do sucesso do consultório.

17. Esteja em conformidade com a LGPD 

Ao montar um consultório, é fundamental garantir que todos os processos estejam em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). A LGPD estabelece regras sobre a coleta, uso, armazenamento e compartilhamento de dados pessoais, especialmente sensíveis, como os dados de saúde dos pacientes.

Isso significa que você deve:

• Coletar apenas os dados necessários para o atendimento;
• Solicitar consentimento claro e informado dos pacientes para o uso de suas informações;
• Garantir a segurança das informações, utilizando sistemas confiáveis, como softwares médicos com criptografia e controle de acesso como o iClinic, que oferece um sistema completo e com criptografia de nível bancário;
• Permitir que os pacientes acessem, alterem ou excluam seus dados sempre que solicitarem;
• Treinar sua equipe sobre boas práticas de proteção de dados e sigilo profissional.

18. Monitore indicadores de desempenho

Monitorar indicadores de desempenho é essencial para garantir uma gestão estratégica e o crescimento saudável de um consultório médico. Desde o volume de atendimentos até a taxa de retorno dos pacientes, acompanhar esses dados permite identificar pontos fortes, ajustar processos e tomar decisões mais assertivas.

Nesse sentido, um bom software de gestão é um dos pilares mais importantes para organizar e automatizar o funcionamento do consultório. 

O iClinic oferece relatórios personalizados com dados detalhados sobre atendimentos, procedimentos realizados, desempenho financeiro e muito mais. Além disso, apresenta gráficos visuais que facilitam a análise do perfil dos pacientes, convênios utilizados e duração média das consultas.

O software médico também reúne funcionalidades completas que tornam o dia a dia muito mais eficiente. Confira algumas delas:

• Agenda médica digital que evita conflitos de horários e permite acesso rápido à rotina de atendimentos.
• Prontuário eletrônico, que armazena dados em nuvem com segurança, garantindo conformidade com a LGPD.
• Ferramentas de marketing médico com envio automático de lembretes e mensagens, ajudando a melhorar a fidelização e a recorrência.
• Gestão financeira automatizada, com registro de entradas, saídas e projeções, facilitando o controle do fluxo de caixa.
• Teleconsulta profissional, com recursos exclusivos de áudio, vídeo e compartilhamento de informações do prontuário em tempo real.
• Agendamento online, que atende às novas demandas dos pacientes por mais autonomia e agilidade.

Com o iClinic, você transforma a gestão do seu consultório: mais controle, menos burocracia e muito mais eficiência. Teste o software médico gratuitamente por 5 dias e leve seu consultório a um novo nível de organização e crescimento.

19. Construa relacionamentos

Na hora de abrir um consultório, poucas verdades são tão claras quanto esta: manter um paciente é muito mais econômico do que conquistar um novo. Segundo Philip Kotler, referência mundial em marketing, adquirir novos clientes pode custar de 5 a 7 vezes mais do que fidelizar os que já estão na sua base.

Por isso, a retenção de pacientes deve ser uma prioridade desde o início da operação. Quando alguém é bem atendido, se sente acolhido e percebe qualidade no serviço, dificilmente vai procurar outro profissional. E isso vale para todas as etapas da experiência: do primeiro contato na recepção até o acompanhamento pós-consulta.

Ou seja, oferecer um atendimento técnico eficiente é essencial, mas não suficiente. É fundamental que o médico e toda a equipe estejam preparados para proporcionar um serviço humanizado, atencioso e diferenciado, gerando no paciente a certeza de que ali é o lugar certo para continuar cuidando da saúde.

A fidelização não é apenas uma estratégia financeira inteligente — é também um reflexo direto da excelência no cuidado com as pessoas.

Como montar um consultório médico com profissionais de outras especialidades?

Expandir um consultório médico por meio da formação de parcerias com profissionais de outras especialidades pode ser uma excelente estratégia para oferecer um atendimento mais completo e aumentar a atratividade do negócio. 

No entanto, é comum que profissionais mais experientes já possuam sua própria clientela e estrutura, o que dificulta atraí-los para um novo consultório. 

Por isso, antes de apresentar qualquer proposta, é essencial mapear os gargalos e insatisfações da concorrência. Saber exatamente o que pode ser melhorado permite oferecer algo realmente vantajoso para esses profissionais.

Deixar claro o plano de negócios e os objetivos de curto, médio e longo prazo também é um passo fundamental. Isso mostra organização, seriedade e aumenta as chances de adesão ao projeto. Além disso, apresentar como será o funcionamento do consultório, os recursos disponíveis (como softwares de gestão, estrutura física e equipe de apoio) e as estratégias de divulgação pode ser decisivo para convencer bons profissionais a se juntarem à iniciativa.

Outro ponto importante é formalizar os acordos. Mesmo quando não há sociedade, contratos claros sobre uso do espaço, divisão de custos e regras de convivência ajudam a manter o bom relacionamento a longo prazo. Se for o caso de montar uma clínica com CNPJ único, certifiquem-se de definir bem as responsabilidades de cada um no contrato social.

Uma sociedade bem-sucedida vai além da afinidade pessoal, pois ela exige alinhamento de valores, comprometimento com a rotina do consultório e capacidade de contribuir com pacientes e soluções.

Como legalizar um consultório médico?

Um dos pontos fundamentais na abertura de um estabelecimento de saúde é garantir que ele esteja legalizado e autorizado a exercer as atividades as quais se propõe.

Nesse sentido, o médico deve providenciar documentos como:

• Abertura da Empresa: a empresa deverá ser aberta por meio de um CNPJ. Portanto, é necessário registrá-la na Junta Comercial do estado e obter o CNPJ junto à Receita Federal. No momento da abertura, devem ser escolhidos os CNAEs da empresa. O CNAE é uma classificação do empreendimento com relação aos serviços que podem ser oferecidos pelo estabelecimento;
• Cadastro Nacional de Estabelecimentos de Saúde (CNES): obrigatório para todos os estabelecimentos de saúde, é realizado junto ao Ministério da Saúde;
• Alvará de Funcionamento: solicite na prefeitura local, apresentando documentos como planta do imóvel, contrato de locação ou escritura, e comprovante de pagamento do IPTU;

• Licenciamento Sanitário: qualquer estabelecimento de saúde está sujeito às normatizações sanitárias da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA). Antes de abrir o consultório, uma vistoria deve ser feita pelos fiscais do órgão, que irão averiguar as condições do local;

• Auto de Vistoria do Corpo de Bombeiros: a vistoria do corpo de bombeiros é necessária para garantir que itens de segurança como rotas de fuga, portas corta-fogo e extintores de incêndio sejam colocados e estejam operacionalizáveis sempre que forem requeridas;

• Certificado de Limpeza Urbana: estabelecimentos médicos precisam realizar o descarte correto dos resíduos produzidos em ambiente clínico-hospitalar. Por isso, o Certificado de Limpeza Urbano é uma das garantias requeridas para o negócio funcionar;

É recomendável contar com o apoio de um contador especializado na área da saúde para auxiliar em todo o processo de legalização, garantindo que todas as etapas sejam cumpridas conforme a legislação vigente.

Como tirar alvará para consultório médico?

O alvará de funcionamento continua sendo um documento essencial para o exercício regular de atividades comerciais, incluindo consultórios médicos. Ele deve ser solicitado junto à prefeitura do município onde o consultório está localizado.

O local precisa estar de acordo com o plano diretor urbano municipal, o que pode incluir zoneamento, acessibilidade e estrutura do imóvel.

 Documentos necessários para obter o alvará de funcionamento: 

• Comprovante de pagamento do IPTU do imóvel atualizado;
• Planta do imóvel e “Habite-se” (certificado de conclusão da obra emitido pela prefeitura);
• Contrato de locação, escritura ou contrato de compra e venda do imóvel;
• Registro da empresa, com CNPJ e contrato social (registro na Junta Comercial);
• Documentos pessoais dos sócios ou responsável técnico;
• Auto de Vistoria do Corpo de Bombeiros (AVCB) vigente;
• Licença Sanitária Prévia (em alguns municípios, exigida antes do alvará);
• Declaração de Atividades conforme o CNAE adotado.

O que a Vigilância Sanitária exige para consultório médico?

As exigências sanitárias para consultórios médicos estão fundamentadas principalmente na Resolução RDC nº 153/2017 da ANVISA, além de normas estaduais e municipais complementares.

Essa legislação determina que o estabelecimento deve passar por uma vistoria da Vigilância Sanitária municipal, realizada por um fiscal autorizado (normalmente um servidor público). O objetivo é verificar se o local está apto a oferecer serviços de saúde com segurança e qualidade.

Durante a inspeção, a Vigilância Sanitária avalia:

• Condições estruturais do ambiente: estado de pisos, paredes, tetos, ventilação, iluminação e acessibilidade;
• Procedimentos de higienização e controle de infecção;
• Equipamentos e mobiliário adequados e em pleno funcionamento;
• Regularidade da documentação dos profissionais (ex.: CRM ativo, vínculo com a empresa);
• Existência e correta implementação do Plano de Gerenciamento de Resíduos de Serviços de Saúde (PGRSS);
• Controle de vetores e pragas urbanas com laudos atualizados;
• Abastecimento de água potável, com reservatórios limpos e protegidos.

Classificação de risco sanitário

A vistoria e as exigências aplicadas são determinadas conforme o CNAE (Classificação Nacional de Atividades Econômicas) informado na abertura da empresa. Cada CNAE possui um grau de risco sanitário, que indica o potencial da atividade causar danos à saúde humana, ao meio ambiente ou à integridade física.

• Grau I e II (Risco Baixo ou Moderado):
  Consultórios que realizam apenas consultas clínicas ambulatoriais sem procedimentos invasivos. O licenciamento tende a ser mais simples e rápido.

• Grau III (Risco Alto):
  Clínicas e consultórios que realizam procedimentos invasivos ou cirúrgicos, como pequenas cirurgias, aplicação de substâncias injetáveis, entre outros. Nesses casos, há exigências mais rigorosas quanto à estrutura, esterilização, equipe técnica, e gestão de riscos.

Quais são as principais dificuldades de abrir um consultório?

Abrir um consultório médico pode ser um passo importante na carreira profissional, mas também envolve diversos desafios. 

Por se tratar de um serviço voltado à saúde e ao bem-estar das pessoas, é compreensível que a abertura de um consultório médico envolva exigências burocráticas mais rigorosas do que aquelas aplicadas a outros tipos de comércio ou prestação de serviços.

Nesse sentido, ao iniciar a abertura de um negócio, é provável que o empreendedor se depare com os seguintes desafios:

• Não ter experiência anterior com gestão administrativa: muitos médicos estão em suas primeiras experiências como empreendedores. O conhecimento teórico sobre a gestão de negócios é essencial nesse momento, por isso é importante que o médico busque adquirir esse conhecimento e conte com sócios ou parceiros que possam ajudar a superar essa dificuldade.

• Contratação de funcionários: realizar a primeira contratação da equipe para um consultório médico não é uma tarefa fácil. Além de todas as responsabilidades e riscos que o empreendedor assume ao começar um negócio, não há um histórico que permita saber qual é o perfil que realmente fará diferença no atendimento.

• Dificuldade em lidar com tarefas: muitos acabam querendo “abraçar o mundo” e tomando todas as tarefas para si. Isso faz com que nenhuma das tarefas seja feita de forma eficiente – nem as administrativas, nem as médicas. Controlar e saber delegar algumas dessas tarefas é fundamental desde o princípio.

• Não organizar os processos: a falta de organização dos processos internos pode gerar problemas. Antes de abrir a clínica ou consultório, é essencial definir claramente os procedimentos para que a equipe possa ser treinada e executar suas funções de forma adequada.

• Dificuldade em fazer o planejamento tributário: Saber como funcionam os impostos para clínicas médicas é fundamental para quem quer investir no mercado da saúde. No Brasil, esse desafio é ampliado pela complexidade do sistema tributário, que envolve diversos impostos e obrigações fiscais a serem cumpridas perante diferentes órgãos e esferas governamentais.

Por isso, um dos primeiros passos é organizar a gestão financeira do negócio e fazer o planejamento tributário junto a uma empresa de contabilidade.

Diante de tantos desafios, é fundamental que o médico empreendedor entenda que abrir um consultório vai muito além da prática clínica. Envolve planejamento, capacitação e uma boa dose de visão estratégica. 

Desde as questões burocráticas e fiscais até a formação de uma equipe qualificada e a organização dos processos internos, cada etapa exige atenção, preparo e, muitas vezes, o apoio de profissionais especializados em contabilidade e softwares de gestão.

Conclusão

Neste artigo, você estudou alguns dos pontos mais importantes na hora de abrir um consultório.

O primeiro consultório de um médico envolve muitos desafios, que vão desde a captação dos primeiros pacientes quanto com as burocracias existentes para a legalização do negócio.

No entanto, abrir um consultório médico é uma excelente oportunidade profissional.

Além do aumento de ganhos financeiros trabalhando por conta própria, ter um consultório com sua própria marca ou nome, traz também uma reputação maior.

Ao começar o seu empreendimento na área da saúde, você deve estar completamente preparado para os desafios. Além dos desafios médicos, que já são muitos, você deve conhecer sobre a gestão e o planejamento do seu consultório.

Para se preparar para essa nova empreitada, baixe gratuitamente os materiais educativos que temos sobre Gestão de Clínica.