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6 erros que um sistema para clínica pode ajudar a evitar

A tecnologia trouxe muitos avanços na área médica, como novas pesquisas, diagnósticos e tratamentos de doenças. Mas, a tecnologia também traz benefícios para a gestão de consultórios. Um sistema para clínica aumenta a produtividade dos colaboradores e torna o atendimento mais prático.

Nesse artigo, vamos mostrar seis principais problemas que um sistema para clínica pode evitar em seu consultório.

1. Desorganização

O imenso volume de prontuários dos pacientes, o agendamento de consultas e todas as informações que circulam em uma clínica não pode estar fora de ordem.

A desorganização em uma clínica pode resultar na perda de documentos importantes.

Outro ponto negativo é a burocratização de tarefas simples que se tornam mais complicadas e lentas na falta de processos organizados.

2. Falta de fluxo de atendimento

Atrasos, esperas, desmarcações em cima da hora: isso tudo é resultado da falta de fluxo de atendimento.

Com um sistema para clínica, é muito mais fácil marcar consultas, e a agenda fica disponível online, para evitar surpresas.

Através de sites como o Doctorália, o próprio paciente pode agendar sua consulta, sem depender de telefone, apenas acessando a agenda do médico pela internet. Em tempo real, esse agendamento pode ser acessado pelo profissional em sua agenda.

Os sistemas para clínicas possuem agendamento online de consultas e esse benefício agiliza bastante os processos internos.

3. Gastos desnecessários

Geralmente, a marcação de consultas, as respostas para dúvidas e os lembretes dos horários são feitos por meio de telefone.

Um sistema para clínicas permite que os pacientes agendem suas consultas online e também envia lembretes automáticos por e-mail ou SMS.

Dessa forma, os funcionários da clínica não precisam usar o telefone para resolver todas estas questões como estão habituados a fazer.

A partir disso, a clínica reduz custos com ligações telefônicas, que poderão ser revertidos em outros investimentos, como marketing e publicidade, por exemplo.

4. Receituários ilegíveis

A caligrafia de receitas e prontuários é um problema antigo.

É muito comum o paciente receber a receita e não conseguir distinguir qual remédio foi receitado, nem a periodicidade do seu tratamento.

Tudo porque o médico escreveu com pressa e as especificações ficaram ilegíveis.

O sistema para clínica online tem ferramentas como prontuário e prescrição eletrônicos, que deixa todas as informações digitalizadas. Facilitando a leitura e o entendimento por parte dos pacientes.

* *

5. Ausência nas consultas

Um dos maiores problemas enfrentados por clínicas médicas é a falta de pacientes para suas consultas.

Isso não somente afeta a produtividade dos profissionais, como também ocupa um horário que poderia ter sido ocupado por outro paciente.

Um sistema para clínica ajuda na solução deste problema, ao enviar lembretes com um ou mais dias de antecedência das consultas.

Isso faz com que os atrasos e ausências de pacientes diminuam em até 40%.

6. Falta de controle das finanças

Outro grave problema dentro de clínicas e consultórios, e que muitas vezes é esquecido ou deixado de lado, é o controle das finanças.

Muitas planilhas, dados dispersos e números indecifráveis fazem parte da administração de um consultório.

Com um sistema para clínica esse erro é corrigido com um módulo financeiro de controle do fluxo de caixa.

Com um sistema automatizado, basta inserir os dados e automaticamente uma planilha é gerada. Assim, é mais fácil entender quais são os gastos e quais procedimentos dão mais retorno.

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