A cada dia que passa, mais transformações na forma com que lidamos com as tecnologias ocorrem e nesse aspecto, os documentos em formato digital já são realidade. O CRM Digital é a versão digital do documento profissional dos médicos e tem o mesmo nível de aceitabilidade da carteirinha física.
No Brasil já há um uso bastante robusto de documentações no formato digital. Isso vale, por exemplo, para a Carteira Nacional de Habilitação (CNH), cujo porte ao dirigir não é mais obrigatório, caso você tenha o aplicativo instalado no seu smartphone.
Outros documentos igualmente importantes como o RG, a Carteira de Trabalho e o cartão de vacinação já tem versões digitais, embora mantenham suas emissões no modelo físico.
Seguindo este mesmo conceito, o Conselho Federal de Medicina instituiu o CRM Digital. O CRM é uma espécie de identidade profissional de qualquer médico.
Dessa forma, o documento também serve como um método de identificação pessoal, com validade em todo o território nacional.
Além disso, com relação aos usos profissionais, sua apresentação e validade, garantem que o médico possa realizar procedimentos aos quais ele esteja habilitado a fazer.
Veja abaixo o que você vai aprender neste artigo:
O que é e como funciona um CRM digital?
Embora o nome “CRM Digital” possa causar algum tipo de confusão, esse documento também é emitido em formato físico.
Desde 2017 o CRM Digital é emitido em formato físico e o nome advém de algumas funcionalidades e ferramentas que o documento ganhou com relação às versões anteriores.
Antes, a carteira em formato físico não contava com chip e criptografia, o que facilitava a possibilidade de fraudes.
O nome “digital” vem das ferramentas e funcionalidades que o cartão ganhou depois de 2017 para evitar processos de fraude e falsidade.
Quais os benefícios do CRM digital?
Integração com o Certificado Digital
O CRM digital é um cartão rígido que possui um chip criptografado e que vem com um certificado digital para garantir a autenticidade das ações do médico em ambiente online.
Essa nova cédula de identificação profissional possui tecnologia antifraude avançada. Assim, o médico pode utilizar o cartão CRM para prescrição digital de medicamentos, assinar atestados digitalmente e outros documentos.
Acesso ao Portal Médico
Participar do Portal Médico assegura vantagens como a atualização de cursos, capacitações, cronogramas de congressos e outras atividades de interesse da classe.
Com o CRM Digital, o médico poderá ter acesso mais fácil a esses benefícios, além de promover mais chances de integração com outros colegas de profissão.
Proteção antifraude
O CRM Digital já vem com um chip que permite a ativação do Certificado Digital ICP-Brasil.
Essa tecnologia é utilizada para acesso ao PEP (Prontuário Eletrônico do Paciente) e garante a segurança das informações médicas transacionadas por meio da internet, pois presume validade jurídica e dificulta falsificações e fraudes.
Documento ecologicamente correto
Entre outras vantagens desse modelo de CRM, há o benefício ecológico da redução do excesso de lixo em papel.
Como o CRM Digital pode ser utilizado?
Formas de uso pessoal
Como dissemos logo na introdução deste artigo, o CRM Digital pode ser utilizado como um documento de identidade comum em todo o território nacional.
Isso significa que sua apresentação deve ser aceita e válida em qualquer repartição pública, embarque em voos e ônibus e outros tipos de estabelecimentos públicos ou particulares.
Além disso, por ser um documento que conta com certificação digital, também facilita em uma série de outros procedimentos que o médico pode fazer em sua vida pessoal, como:
- Realizar o envio de declaração de impostos pela internet sem a necessidade de realizar novas autenticações ou usar tokens de uso pessoal;
- Assinar contratos e documentos digitalmente;
- Realizar transações bancárias e online com exigência de validação;
- Aumentar o nível de segurança de contas governamentais como o aplicativo Gov.BR;
- Fazer consultas das situações fiscais e cadastrais na Receita Federal sem a necessidade de um novo certificado digital;
- Recuperar informações de declarações anteriores com menos burocracia;
- Assinar procurações eletrônicas sem a necessidade de autenticar em cartório.
Formas de uso profissional
Nos aspectos de uso profissional, o médico terá mais facilidade para acessar determinados sistemas do Conselho Federal de Medicina como:
- Plataforma de Prescrição Eletrônica;
- Sistema de Prontuário Eletrônico do Paciente (PEP);
- Outros serviços disponibilizados no Portal Médico pelo CFM.
Como fazer o CRM digital?
Para obter o CRM Digital, o profissional da área de medicina precisa estar inscrito no Conselho médico.
Depois de efetivar a inscrição, basta solicitar o documento junto ao seu Conselho Regional de Medicina.
Principais cuidados exigidos pelo uso do CRM Digital
Segundo o Conselho Federal de Medicina, é essencial ter alguns cuidados, entre eles:
- A nova cédula de identidade médica não deve ser plastificada para não comprometer a imagem latente, um dos itens de segurança de suma importância do novo documento;
- Nunca emprestar a cédula/certificado digital para terceiros (secretária/estagiário);
- O CRM Digital tem validade jurídica, é pessoal e intransferível e deve ser usado somente pelo titular;
Guardar o PIN/PUK em local seguro para que não seja copiado ou usado por terceiros; - Ter atenção ao digitar o PIN/PUK para que não seja bloqueado. Caso isso ocorra, será necessário comprar um novo certificado digital;
- Não emita um certificado digital fora da hierarquia da ICP-Brasil, pois não tem validade jurídica no Brasil.
O que acontece se eu não pagar o CRM?
As anuidades dos Conselhos Profissionais são de natureza tributária. Portanto, são compulsórias (obrigatórias por lei), como o são todos os impostos.
Por isso, ainda que não exerça sua atividade profissional, lhe será cobrado o pagamento das anuidades enquanto permanecer formalmente vinculado ao órgão fiscalizador.
O não pagamento está sujeito à inscrição em dívida ativa e execução fiscal.
O que faz um CRM ser cancelado?
O cancelamento do CRM é o procedimento administrativo legal pelo qual o Conselho Regional passa um profissional da condição de ATIVO para a condição de INATIVO.
Ou seja: a partir da aprovação do cancelamento o profissional ficará isento de suas obrigações para com o CRM, inclusive as anuidades, bem como legalmente impossibilitado de exercer qualquer ato médico na jurisdição do respectivo Conselho, salvo por motivo de força maior.
Normalmente, os cancelamentos ocorrem por solicitação (aposentadoria, invalidez, viagem ao exterior, por motivo particular ou cancelamento de secundária), em virtude de transferência para outro estado ou por decisão da Diretoria do CRM, no caso, cassação após a regular tramitação de um processo disciplinar ou administrativo.
Como a Tecnologia impacta os serviços médicos?
A tecnologia se tornou uma parte integrante do sistema de saúde e está pronta para revolucionar a prática da medicina.
Afinal, a tecnologia melhorou muito a eficiência operacional com respeito aos padrões de atendimento médico.
A transformação melhorou significativamente a experiência geral tanto dos profissionais de saúde quanto dos pacientes.
Algumas das áreas onde a tecnologia causou um enorme impacto na saúde incluem:
- Melhoria do acesso a informações e dados médicos: um dos maiores benefícios da revolução digital tem sido a capacidade de armazenar e acessar dados.
Os profissionais da saúde podem agora recuperar dados de pacientes de qualquer lugar.
Além disso, os profissionais de saúde compartilham informações médicas rapidamente uns com os outros, resultando em um atendimento mais eficiente aos pacientes.
- Big Data: outro grande benefício da tecnologia é que ela permite aos médicos reunir um grande volume de dados em um tempo mínimo.
Para aqueles que realizam estudos epidemiológicos, pesquisas ou ensaios clínicos, a tecnologia digital permite a coleta instantânea de dados de uma população muito mais diversificada e maior do que nunca.
Tal coleta de dados permite a meta-análise e permite que os profissionais de saúde se mantenham no topo das técnicas e tendências de ponta.
- Linhas de comunicação melhoradas: hoje, a tecnologia digital tornou a comunicação entre os prestadores de serviços de saúde e os pacientes muito mais fácil.
Os profissionais de saúde podem permanecer em contato através de e-mail, smartphones, mensagens de texto, etc.
Além disso, os médicos podem fazer seus próprios vídeos e usar plataformas on-line e mídias sociais para se comunicar com outros profissionais.
- Registros eletrônicos dos pacientes: a introdução da tecnologia digital tem sido importante quando se trata de prontuários médicos de pacientes.
Antigamente, os arquivos em papel eram movimentados de uma lado para outro. Muitas vezes acontecia que, durante o transporte, os prontuários médicos dos pacientes desapareciam ou eram danificados.
Às vezes levava muito tempo para encontrar prontuários médicos nos departamentos de emergência se os pacientes vinham à noite ou durante o fim de semana.
O encaminhamento dos pacientes também era um processo tedioso e os médicos tinham que enviar uma caixa grande contendo o prontuário do paciente.
Tudo isso mudou com os prontuários eletrônicos, que facilitam a vida tanto dos prestadores de serviços de saúde quanto dos pacientes.
O prontuário eletrônico possibilita um armazenamento centralizado de todos os dados dos pacientes e um acesso mais rápido para um melhor atendimento e melhores resultados.
- Telemedicina/Telesaúde: agora os pacientes podem entrar facilmente em contato com seus médicos de qualquer parte do mundo.
Há uma série de grandes plataformas que podem ajudar os pacientes a obter a ajuda de que necessitam no momento certo, no conforto de suas casas.
- Aplicativos de saúde: a revolução digital também resultou no desenvolvimento de centenas de aplicativos de saúde.
Estes aplicativos permitem aos pacientes monitorar sua saúde, fornecer informações médicas, permitir-lhes o acesso aos resultados dos exames e avisá-los quando chegar a hora de fazer o check-up.
Além disso, os aplicativos de saúde permitem aos médicos verificar rapidamente os resultados dos exames, recomendações de dosagem de medicamentos e outras informações que precisam urgentemente.
Por que os médicos precisam se adaptar e aderir às novidades tecnológicas?
O setor de saúde é um dos que mais evoluem tecnologicamente a partir do desenvolvimento de inovações que melhoram o exercício da profissão e também a rotina dos profissionais.
Como resultado, a implementação de tecnologias nos consultórios e clínicas médicas sempre trará um ganho de produtividade, eficiência e qualidade para o atendimento, melhorando a experiência do paciente.
Os médicos que não se adaptarem às mudanças tecnológicas ficarão em desvantagem em relação aos outros profissionais.
Além disso, os avanços tecnológicos o auxiliarão no exercício da sua profissão e não o substituirão.
Habilidades como a empatia, comunicação, liderança e trabalho em equipe ainda serão importantes e fundamentais.
Afinal, não basta apenas saber fazer o diagnóstico e tratar a doença, com auxílio de recursos tecnológicos.
É necessário construir e manter a relação médico-paciente, com empatia, escuta ativa e segurança do paciente.
Importância de um software médico para o dia a dia de uma clínica
Um software médico é uma ferramenta essencial para gerenciar as tarefas administrativas de sua clínica e as exigências legais.
E não apenas desempenha um papel no gerenciamento da prática, mas também torna simples e fácil manter contato com seus pacientes e entender como você pode posicionar melhor sua clínica no mercado.
Ele fornece uma solução simples para você lidar com os desafios administrativos e com a rotina de uma clínica.
As tarefas administrativas não devem estar sob sua responsabilidade principal. A equipe médica deve ter tempo suficiente para fornecer serviços médicos de qualidade e o melhor tratamento possível aos pacientes.
Ao invés de gastar horas e horas com papelada e deveres, o software da iClinic pode cuidar da gestão da clínica para você.
Como resultado, você e sua equipe podem ser mais organizados e concentrar toda sua energia mental no cuidado com os pacientes.
O software de gestão não só o auxilia nas operações diárias de sua clínica, mas também o ajuda a tomar as melhores decisões que contribuem para a rentabilidade e o crescimento dos negócios.
Conclusão
O CRM é o documento que todos os médicos devem obter para exercer a sua profissão. O registro só pode ser requerido depois da graduação em medicina.
Até que o médico não possua o registro, está proibido de atender qualquer paciente, correndo o risco de responder judicialmente ao Conselho.
O CRM digital surgiu como uma alternativa para trazer mais segurança e transparência na prática médica.
Assim, é possível garantir que os médicos atuem na profissão de maneira adequada, evitando danos para os seus pacientes e para a sua imagem profissional desde sua formação acadêmica.
