Como a Dra. Imara Queiroz controlou melhor a gestão da clínica com o iClinic?

Como a Dra. Imara Queiroz controlou melhor a gestão da clínica com o iClinic?

Leia em 5 min.

Conseguir ter controle do seu consultório não é uma tarefa fácil para o médico empreendedor. Por isso, é essencial encontrar um sistema que facilite o seu dia a dia. Confira como a Dra. Imara conquistou tudo isso com o iClinic. 

Profissionais da saúde que administram seu próprio consultório, além de atenderem pacientes, sabem que não é fácil ter uma rotina tão agitada, pois é preciso ser um médico empreendedor, ou seja, cuidar de pacientes e ainda fazer a gestão ao mesmo tempo.

A Dra. Imara é um grande exemplo de médico empreendedor. 

Foi com as suas respostas nos desafios na nossa comunidade exclusiva para clientes iClinic, o iClinic Blue, que ela nos contou como o iClinic a ajudou a conquistar controle sobre a gestão do consultório.

Confira neste artigo como o iClinic conseguiu trazer mais praticidade para o consultório da Dra. Imara. Boa leitura!

Sobre a Dra. Imara Queiroz

No início do curso de medicina a Dra. Imara já sabia que queria ser cardiologista, por isso se especializou em clínica médica para poder realizar a residência da especialidade. 

Após terminar sua residência em Fortaleza no ano de 2006, realizou a residência de ecocardiografia em Recife e em 2008 voltou para sua cidade, Campina Grande, realizando ecocardiograma transesofágico, um dos diferenciais que a ajudaram a se destacar no mercado.

Em seu consultório, a Dra. Imara trabalha com as secretárias Laís e Joseana, além de seu esposo Alex Barbosa, também cardiologista. A localização fica em um ponto estratégico: o prédio no cartão postal da cidade, o açude velho.

Além de ter seu próprio consultório, a Dra. Imara também é professora de clínica médica na Universidade Federal de Campina Grande e cardiologista no Hospital Público de Trauma de Campina Grande.

Sua história com o iClinic se inicia com o fechamento do Consultório Digital, o sistema que utilizava anteriormente, e contou que o iClinic veio no momento ideal de sua carreira, quando decidiu que realmente queria focar em consultório e administrar seu próprio negócio.

Veja a seguir como o software médico iClinic ajuda na prática a Dra. Imara.

Como o iClinic ajuda a ter mais controle no consultório?

Antes de utilizar o software médico iClinic, a Dra. Imara usava o Consultório Digital apenas para atendimento e prontuário. 

Quando o Consultório Digital encerrou seus serviços, optou pelo iClinic e disse que está muito satisfeita com o sistema  – e faz a maior propaganda para seus colegas.

“Os meus resultados aumentaram, consegui ter um controle melhor da minha gestão. Antes minha secretária fazia os relatórios manualmente, mas agora com o iClinic consigo acompanhar isso no dia a dia.”

Pedimos para que a Dra. Imara contasse um pouco mais sobre como o sistema conseguiu trazer esse diferencial para sua rotina médica.

“Vai ficando mais fácil, principalmente o controle financeiro! Antes o controle era baseado em se entrou dinheiro na conta ou não, não havia um acompanhamento, e hoje eu consigo ter um melhor controle das finanças.”

A Dra. Imara também comentou que hoje, quando os pacientes querem tirar alguma dúvida, fica muito mais fácil conferir as informações com a ajuda do aplicativo iClinic. 

“Antes eu não utilizava o aplicativo na nuvem, quando precisava de alguma informação do paciente, tinha que pedir para a secretária verificar para mim. Agora, de qualquer lugar tenho o prontuário na mão com muita facilidade.”

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Funcionalidades favoritas do iClinic 

Uma das funcionalidades que mais fazem sucesso no consultório da Dra. Imara é a prescrição médica da Memed, disponibilizada diretamente no software iClinic.

“Super prático, garante uma segurança incrível! Com a prescrição, é possível verificar se um remédio saiu de produção, as possíveis interações, e existe a possibilidade de encaminhar a receita por SMS para o paciente, o que é o maior sucesso.”

O visual da agenda médica também facilita na organização da rotina:

“No dia a dia algo que ajuda muito são as cores personalizadas da agenda. Só de olhar você já sabe como está dividido o seu dia, qual atendimento é consulta, exame de ecocardiograma ou retorno.”

O prontuário eletrônico é uma das funcionalidades mais usadas no seu dia a dia, e o fato dele ser completamente personalizável trouxe muita praticidade para seus atendimentos.

“O [fato do] prontuário se adequar a cada especialidade é algo muito bom. Eu ajustei meu prontuário de uma forma que para minha consulta cardiológica, está ótimo. Eu olho e já vou direto no ponto que preciso.”

Algumas ferramentas como o e-mail de aniversariante, facilitaram a rotina da sua secretária, otimizando processos que antes eram feitos de forma manual. 

“Antes eu ficava pedindo pra secretária enviar e-mail de aniversário, então pra ela ficou mais fácil com o e-mail automático de aniversariantes, é um trabalho extra que ela deixou de fazer.”

A Dra. Imara também contou que devido aos cadastros de pacientes do iClinic, atualmente o consultório possui informações mais completas.

Como foi o processo de migração do Consultório Digital para o iClinic?

A Dra. Imara também nos contou sobre como foi a experiência de migração do Consultório Digital para o iClinic.

“A importação foi muito fácil, rápida, todos os dados foram importados. Vou atualizando conforme os atendimentos, mas o histórico está lá. Nunca tivemos um caso de um paciente do Consultório Digital não ter ido para o iClinic.”

Também mencionou que gosta muito dos cursos e eBooks produzidos pela equipe iClinic, e sempre incorpora algo em sua prática médica.

“Fiz o curso de marketing médico, leio muito os eBooks, principalmente das áreas de marketing e gestão, porque é algo que nós médicos não temos experiência, não somos treinados para sermos empresários.”

Contar com uma empresa que oferece não apenas um software médico, mas cursos, materiais educativos e até mesmo eventos sobre gestão médica é um diferencial importante para a Dra. Imara.

“Eu não tinha Instagram profissional, também não sabia exatamente como fazer os cálculos do custo do consultório, os cursos e os eBooks me ajudaram muito nisso. As dicas foram muito úteis, pra mim o ganho dos cursos e dos eBooks estão sendo muito importantes.”

O eBook sobre como divulgar sua clínica com o Google Meu Negóciofoi um dos materiais que mais ajudou na divulgação do seu consultório:

“Eu não fazia nada voltado para gestão e marketing, com o iClinic consegui ver que era necessário e comecei a fazer. Foi com o eBook de vocês que criei o Google Meu Negócio para meu consultório e tem trazidos resultados.”

Com o software médico iClinic, Dra. Imara conseguiu ter uma gestão de excelência em seu consultório. E hoje, ela está muito satisfeita com a facilidade presente na sua rotina.

“Por isso o iClinic foi tão importante pra mim, ele chegou em um momento de mudanças, onde eu precisava ter um controle maior. O dia a dia ficou mais prático.”

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Contatos da Dra. Imara:

Endereço: Benjamin Constant, Mundo Plaza Empresarial n° 170, sala 605
Estação Velha, Campina Grande, Paraíba. 

Telefones: (83) 32014445 e (83) 988862622
E-mail: queiroz.imara@gmail.com


Sobre o autor

Yasmim Mayumi

Especialista em Marketing de Conteúdo e estudante de Letras na Barão de Mauá em Ribeirão Preto.