Administração e Gestão

Você sabe o que é gestão de conhecimento para médicos?

A era digital, também chamada de era da informação, mudou bastante a forma como as pessoas enxergam e vivem no mundo. Isso inclui a maneira como profissionais de saúde administram suas clínicas e consultórios.

Nesse cenário, os dados ganham cada vez mais importância dentro da organização, sendo necessário trabalhar melhor a gestão de conhecimento para médicos.

A gestão de conhecimento é a capacidade de buscar, reunir, identificar, administrar e reter conhecimentos relevantes para determinado contexto.

Esse conceito já é aplicado em muitas clínicas que organizam os laudos de seus pacientes em pastas para verificação futura. Porém, com a chegada das novas tecnologias, sua forma de aplicação tem evoluído bastante.

Continue a leitura e entenda mais como se dá a gestão de conhecimento especificamente para a área médica!

Onde se aplica a gestão de conhecimento para médicos?

1. Digitalização de documentos

Armazenar grandes quantidades de papel se tornou um desperdício de espaço, tempo e de recursos.

Além de ser uma atitude antiecológica, também gera muitos gastos com impressão e armazenamento, dificultando, por exemplo, o trabalho de secretárias nas clínicas quando é preciso verificar rapidamente certas informações.

Com um arquivo digitalizado, é possível usar uma ferramenta de busca e encontrar a informação exata e necessária minutos antes de alguma consulta, deixando de lado a demora gerada pela busca e manejamento de pastas e documentos de papel.

2. Sistema de mapeamento de pacientes

Além de registrar dados, a gestão de conhecimento para médicos também envolve o mapeamento de dados dos pacientes, como perfil geográfico, renda, além de informações de histórico médico.

Assim, surge uma rede de informações que possibilita a geração de gráficos e mapas para definir estratégias de marketing e expansão.

Com a organização feita pelo sistema digital, é possível evitar vários conflitos de informações e erros médicos que poderiam comprometer a saúde dos pacientes, pois os dados ficam compilados no mesmo lugar e você mesmo pode editar os campos a serem preenchidos, personalizando de acordo com as necessidades da sua área de atuação e garantindo que não se esqueça de nenhuma informação.

3. Gestão de processos

Uma clínica ou consultório dependem sempre de um bom fluxo de atendimento para prestar um melhor serviço a seus pacientes. Isso envolve processos tradicionais da clínica, conhecimento teórico de administração e experiências vividas com os próprios pacientes que contratam seus serviços.

As informações reunidas pelo sistema podem ajudar a criar um processo mais eficiente, que melhor atenda às necessidades de cada atendimento, aumentando a satisfação dos pacientes.

Se quiser saber mais sobre gestão de processos e gestão da informação, assista ao vídeo abaixo:

Principais benefícios da gestão de conhecimento para médicos

1. Aceleração dos processos

Reunir informações com rapidez e eficiência influencia diretamente na velocidade com a qual as consultas são processadas. Reduzindo o tempo necessário para buscar e verificar a ficha de um determinado paciente, o número de atendimentos possíveis ao longo do dia será bem maior.

Em um software de gestão, você pode acessar todos os dados e prontuários sem precisar sair de sua sala.

E, com menor chance de atrasos na agenda, os pacientes na sala de espera também ficarão mais satisfeitos com o serviço prestado.

2. Redução dos custos da clínica

Um consultório ou clínica médica precisam investir bastante no armazenamento de informações, já que os laudos precisam ser resgatados eventualmente.

A gestão de conhecimento para médicos também envolve a otimização desses custos, reduzindo as despesas com armazenamento e emissão de tais documentos.

Afinal, já não precisará mais de um espaço físico para arquivos e nem mesmo gastar recursos com impressão.

E nem é necessário desembolsar uma grande quantia para investir em um servidor ou memória próprios. Basta contratar um software de gestão online e ter um espaço em nuvem ilimitado. Assim, será possível acessar os laudos de qualquer lugar e de qualquer aparelho, seja smartphone, tablet ou computador.

Gestão de Conhecimento para médicos

3. Proteção de informações médicas

Algumas pessoas temem migrar para os sistemas digitais por acreditarem que isso torna os dados mais vulneráveis a violações virtuais. É verdade que crimes nesses ambientes vêm se tornando mais comuns nos últimos anos, mas isso não significa que o mundo digital seja menos seguro.

Mantendo um antivírus e um firewall sempre ativos, o sistema de armazenamento será ainda mais seguro que uma gaveta com uma tranca. É importante também que o software utilizado para armazenamento seja confiável e permita realizar backups. Assim, você garante que seus arquivos não serão queimados, molhados, extraviados ou prejudicados com a ação do tempo, além de manter acesso exclusivo às informações.

Você pode conferir mais informações sobre segurança de dados no material abaixo:

Conteúdo VIP: Segurança de dados no iClinic

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