Afinal, qual a importância de conhecer os seus pacientes?

Afinal, qual a importância de conhecer os seus pacientes?

Julia Pinhabel Marketing Médico

Você sabe qual a importância e os impactos de conhecer os pacientes que frequentam a sua clínica? Quanto tempo você dedica a conhecer seus pacientes? A princípio, pode parecer uma pergunta impertinente, afinal, com tanta gente que passa pela sua clínica, poderíamos considerar praticamente impossível lembrar de todo mundo. Entretanto, não estamos falando apenas em decorar nomes e tratamentos, mas, …

Aprenda como reengajar seus pacientes que consultaram e sumiram

Aprenda como reengajar seus pacientes que consultaram e sumiram

Flávia Saldanha Marketing Médico

Precisa reengajar os pacientes que consultaram em sua clínica e não apareceram mais? Saiba que existem alguns passos importantes para você ter sucesso nessa missão. Confira quais são eles! Mesmo com tantos esforços para atrair novos pacientes, muitos deles podem consultar com você e sumir. Isso pode se dar por diversos motivos. No entanto, é preciso investir em novas estratégias …

A importância da satisfação do paciente

A importância da satisfação do paciente

iClinic Marketing Médico

O Doutor Já, aplicativo que promove o acesso à consultas e exames com preços acessíveis, desenvolveu um estudo sobre como conquistar e fidelizar um paciente na sua clínica e/ou consultório. Depois de mais de 150 mil atendimentos realizados em mais de 7 mil clínicas, em várias cidades do Brasil, o Doutor Já mostra detalhes da pesquisa e mostra como clínicas …

Jornada do Paciente: o que é e qual a sua importância para a clínica

Jornada do paciente: como melhorar o atendimento da sua clínica

ZMOT Institute Marketing Médico

A jornada do paciente engloba todas as experiências que o paciente tem com o seu serviço médico, como a busca pelo seu perfil na internet, agendamento, atendimento e pós-consulta. Você sabia que a experiência do paciente com sua clínica começa muito antes da consulta e continua até o pós-atendimento? Para que consiga se destacar por sua excelência, é preciso se …

Engaje seus pacientes com o email de aniversário

Email de aniversariante do iClinic: fidelize seus pacientes

Yasmim Mayumi Marketing Médico

Fidelizar pacientes é extremamente importante para clínicas que almejam o sucesso. O email de aniversariantes é uma das principais funcionalidades que ajudam nessa tarefa. Continue a leitura e descubra como isso é possível. Não tem tempo para ler o conteúdo completo agora? Experimente o áudio a seguir, clicando no play: Quando falamos de fidelizar pacientes, é possível enumerar diversas práticas …

A importância da satisfação do paciente para a sua clínica

A importância da satisfação do paciente para a sua clínica

Maria Beatriz Oliveira Marketing Médico

A satisfação do paciente deve ser um dos principais focos na clínica ou consultório. Um paciente satisfeito se torna uma vantagem competitiva e ajuda na divulgação do seu trabalho. Clique no player e escute o áudio do artigo: No ano de 2020, o Brasil atingiu a marca de 500 mil médicos segundo a Demografia Médica realizada pela USP e CFM. …

Entenda a importância do NPS para médicos

Qual é a importância do NPS para médicos?

André Deroide Marketing Médico

O trabalho de um médico é muito nobre e gratificante. Depois de anos de prática a estudos infindáveis, atender os pacientes no consultório é muito recompensador. Mas, como saber qual é a percepção dos pacientes sobre esse atendimento? Para medir esse grau de satisfação dos pacientes, existe o NPS para médicos. Desenvolvida no início dos anos 2000, essa ferramenta consiste …