O que seus pacientes desejam no pós-pandemia?

O que seus pacientes desejam no pós-pandemia?

Yasmim Mayumi Gestão da Clínica

O paciente pós-digital, acostumado a viver na era da informação, já estava acostumado com os benefícios das inovações tecnológicas. No mundo pós-pandemia, os pacientes têm novas expectativas. Segundo um estudo da Revista Brasileira de Educação Ambiental, divulgada pela UNIFESP, a pandemia mostrou para as pessoas que é possível desenvolver atividades em casa, como trabalhar e até mesmo realizar consultas. “Além …

Como e por que otimizar a experiência do paciente? Nós explicamos!

Experiência do paciente: guia para melhorá-la e fidelizar ainda mais

Yasmim Mayumi Marketing Médico

A experiência do paciente é qualquer ponto de contato que uma pessoa tem com seu serviço, seja durante a busca pelo seu perfil na internet, durante o agendamento ou no pós-consulta. Está sem tempo para ler o conteúdo? Clique no player para escutar nossa gravação: Você volta a ir em um restaurante se tem uma experiência ruim com o atendimento …