Conheça algumas dicas de gestão para secretárias

Conheça algumas dicas de gestão para secretárias

Flávia Saldanha Para Secretárias

Você já teve a impressão de que, mesmo sendo uma pessoa organizada, ainda têm informações fugindo do seu controle? Se deseja afastar esse fantasma de vez, as nossas dicas de gestão para secretárias vão cair como uma luva no seu caso! Quem trabalha em uma clínica médica vivencia uma rotina cheia de surpresas, passando da calmaria para a correria em …

Você sabe as diferenças entre uma recepcionista e uma secretária de consultório?

Você sabe as diferenças entre uma recepcionista e uma secretária de consultório?

Yasmim Mayumi Para Secretárias

As diferenças entre uma recepcionista e secretária de consultório podem ser sutis, mas fazem toda a diferença, principalmente para a gestão do seu consultório médico. Quer escutar o áudio do artigo? É só clicar no player abaixo: Uma atua na entrada do consultório, e a outra, na entrada da sala do profissional de saúde. Será que essa é a única …

5 dicas de escuta ativa para recepcionistas

Dicas de escuta ativa para recepcionistas

Julia Pinhabel Para Secretárias

A escuta ativa tem sido cada vez mais apontada como um caminho para a boa atuação de profissionais que trabalham com o antedimento público, como as recepcionistas. Essa é uma técnica de comunicação que garante um diálogo efetivo. Ou seja, ao prestar a atenção àquele que fala, todas as informações são devidamente compreendidas e interpretadas por aquele que escuta. Com …

5 coisas que toda recepcionista de consultório precisa saber

5 coisas que toda recepcionista de consultório precisa saber

Yasmim Mayumi Para Secretárias

Toda recepcionista de consultório precisa entender quais são suas responsabilidades dentro da empresa e como realizá-las com excelência, sempre pensando na satisfação de médicos e pacientes. Está sem tempo para ler o conteúdo? Clique no player e escute nossa gravação: Recepcionistas e secretárias da saúde são o pilar para qualquer bom funcionamento de um estabelecimento.  Sem elas, não seria possível …