Conheça algumas dicas de gestão para secretárias

Conheça algumas dicas de gestão para secretárias

Flávia Saldanha Para Secretárias Leave a Comment

Você já teve a impressão de que, mesmo sendo uma pessoa organizada, ainda têm informações fugindo do seu controle? Se deseja afastar esse fantasma de vez, as nossas dicas de gestão para secretárias vão cair como uma luva no seu caso! Quem trabalha em uma clínica médica vivencia uma rotina cheia de surpresas, passando da calmaria para a correria em …

Você sabe as diferenças entre uma recepcionista e uma secretária de consultório?

Você sabe as diferenças entre uma recepcionista e uma secretária de consultório?

Mariana Thomaz Para Secretárias Leave a Comment

As diferenças entre uma recepcionista e secretária de consultório podem ser sutis, mas fazem toda a diferença, principalmente para os consultórios médicos. Uma atua na entrada da clínica e a outra, na entrada da sala do médico. Será que essas são as únicas diferenças entre as duas profissionais? Na verdade, as recepcionistas e secretárias são muito mais do que isso: …

5 dicas de escuta ativa para recepcionistas

5 dicas de escuta ativa para recepcionistas

Julia Pinhabel Para Secretárias Leave a Comment

A escuta ativa tem sido cada vez mais apontada como um caminho para a boa atuação de profissionais que trabalham com o antedimento público, como as recepcionistas. Essa é uma técnica de comunicação que garante um diálogo efetivo. Ou seja, ao prestar a atenção àquele que fala, todas as informações são devidamente compreendidas e interpretadas por aquele que escuta. Com …

5 coisas que toda recepcionista de consultório precisa saber

5 coisas que toda recepcionista de consultório precisa saber

Mariana Thomaz Para Secretárias Leave a Comment

Está sem tempo para ler o artigo? Escute o áudio clicando no play abaixo: Quando um paciente chega no consultório médico, o contato inicial será feito por meio da recepcionista. E, como a primeira impressão é a que fica, é muito importante que o modo de atender o paciente seja feito de maneira apropriada. A forma de falar, de agir …