A primeira experiência do paciente com o seu atendimento costuma ser na recepção. Por isso, é essencial contar com um software médico como o iClinic, que organiza e otimiza essa área no seu consultório. O atendimento humanizado não deve acontecer apenas durante a consulta médica. Ele precisa estar presente em todas etapas da jornada do paciente, como na recepção. As …
Organização, tecnologia e alinhamento de equipe fazem parte da otimização do trabalho da clínica. Entenda! Você sabia que a agilidade na recepção de consultórios é um dos fatores que influenciam na captação e fidelização de pacientes? Muitas vezes, não basta oferecer bons serviços médicos: o atendimento, a partir do momento que o paciente entra em contato com sua clínica, seja …
A recepção de um consultório possui papel importante no encantamento dos pacientes. Veja como elaborar essa estratégia na sua clínica agora mesmo. Não está com tempo para ler o conteúdo? Experimente o play e escute o áudio abaixo: Não são só o atendimento e a experiência do médico que contam na hora de uma consulta. Há outros fatores que colaboram …
A excelência no atendimento dos pacientes é prioridade na sua clínica. Por isso, esse cuidado precisa ser visto pelos pacientes logo que eles chegam em uma recepção de consultório. Um ambiente organizado, aconchegante e agradável, fará com que o seu paciente se sinta confortável e respeitado. Pensando nisso, separamos 4 dicas que farão da sua clínica uma referência. Confira! Invista em …
A falta de organização na recepção da clínica pode comprometer a produtividade e sobrecarregar ainda mais a rotina de quem ali trabalha. É muito importante planejar e controlar as tarefas, principalmente na recepção da clínica, onde, ao longo do dia, há momentos tranquilos e corridos. Afinal, quando se tem um local de trabalho organizado, o estresse e a probabilidade de …
Evitar erros na recepção de clínicas e consultórios é essencial para continuar atraindo novos pacientes e conseguir a fidelização deles. Esse ambiente é responsável por causar a primeira impressão a quem entra ali é nela que o paciente começará a se sentir confortável na clínica, se o ambiente é agradável e se o atendimento é eficiente. Mas, quais são e como evitar …
Uma recepção de consultório não é apenas um ambiente onde os pacientes esperam pela consulta: a área de espera pode influenciar a percepção do paciente sobre o seu atendimento, deixando-o satisfeito ou fazer com que ele não volte mais. Para o médico, pode ser difícil estar a par de tudo que acontece na sala de espera, mas ter em mente que esse …
