O sucesso de uma clínica está muitas vezes ligado ao bom relacionamento com os seus pacientes. Para fidelizar esses pacientes, é necessário um cuidado especial também com o momento pós-consulta. É por isso que muitos consultórios e clínicas hoje estão investindo em estratégias que fortalecem a relação com seus pacientes após o primeiro atendimento. A manutenção desse contato é fundamental …
Como ter pós-atendimento em clínicas médicas?
O cuidado com o paciente não deve se limitar ao momento da consulta com o médico, ele deve se estender durante o atendimento e no pós atendimento em clínicas médicas. Isso porque os momentos que precedem a consulta, os motivos e as expectativas criadas para ela podem influenciar no estado emocional do paciente, assim como os dias que se seguem …