Paciente pós-digital: como fidelizá-los?

Paciente pós-digital: como fidelizá-los?

Para os médicos que desejam ir além de apenas atender pacientes e alcançar o sucesso, é essencial conhecer quem são seus pacientes. Confira aqui quem são os pacientes da era pós-digital e como fidelizá-los. O paciente da era pós-digital é mais informado, engajado com sua saúde e exigente em relação ao profissional da saúde que o atenderá. Durante o iClinic …

Pacientes millennials: quem são e como eles se comportam?

Pacientes millennials: quem são e como eles se comportam?

Com a evolução da sociedade, em conjunto com as revoluções tecnológicas e a digitalização do mundo, surgiram os Millennials. Não, eles não são uma nova tecnologia derivada da modernização, mas sim a geração de pessoas que nasceu no meio de todo esse movimento. O questionamento é: quando falamos em atendimento médico, como os pacientes Millennials se comportam? As gerações mais …