Quer fidelizar pacientes, mas não sabe como fortalecer essa relação? O uso correto das redes sociais pode auxiliar na criação e nutrição de um ótimo relacionamento com seus pacientes. Leia neste artigo e descubra como colocá-lo em prática. Está sem tempo para ler o conteúdo? Escute o áudio dele agora mesmo, clicando no player abaixo: Em uma sociedade digital, como …
3 passos para alcançar o controle emocional no atendimento ao paciente
Os profissionais da área da saúde desempenham suas rotinas diárias sem refletirem sobre seu estado emocional e assim, estão sujeitos a verdadeiras catástrofes no atendimento ao paciente. Recentemente vemos vários casos de médicos estressados com as condições de trabalho, que perderam o controle das próprias emoções, negaram-se a atender um caso grave, colocando em risco a vida do paciente e sua …
Recepção de consultório: 9 dicas para organizar esse ambiente!
A recepção de consultório é essencial para tornar a experiência do paciente mais agradável e fidelizá-lo. Felizmente, mudanças simples trazem ótimos resultados, como decoração, organização, móveis e sistemas de gestão. As melhores técnicas de organização de clínicas envolvem atendimento humanizado, capacitação de profissionais, sistema de gestão, decoração e foco na experiência do paciente. Por isso, a organização para recepção de …