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Quer fidelizar pacientes, mas não sabe como fortalecer essa relação? O uso correto das redes sociais pode auxiliar na criação e nutrição de um ótimo relacionamento com seus pacientes. Leia neste artigo e descubra como colocá-lo em prática. Está sem tempo para ler o conteúdo? Escute o áudio dele agora mesmo, clicando no player abaixo: Em uma sociedade digital, como …
Os profissionais da área da saúde desempenham suas rotinas diárias sem refletirem sobre seu estado emocional e assim, estão sujeitos a verdadeiras catástrofes no atendimento ao paciente. Recentemente vemos vários casos de médicos estressados com as condições de trabalho, que perderam o controle das próprias emoções, negaram-se a atender um caso grave, colocando em risco a vida do paciente e sua …
Uma recepção de consultório não é apenas um ambiente onde os pacientes esperam pela consulta: a área de espera pode influenciar a percepção do paciente sobre o seu atendimento, deixando-o satisfeito ou fazer com que ele não volte mais. Para o médico, pode ser difícil estar a par de tudo que acontece na sala de espera, mas ter em mente que esse …
