Sensação de tontura, aumento dos níveis de pressão e náuseas pelo simples fato de ter que ir a uma consulta. Se você é médico, com certeza já passou por situações assim com algum paciente e sabe que essa condição não é tão simples. A síndrome do jaleco branco é real, e sua clínica precisa estar preparada para atender esses pacientes …
Você já assistiu um comercial de dia das mães que o fez sentir saudades de sua mãe? É algo sutil, mas essas lembranças deixam você mais predisposto ao consumo. Confira neste artigo como aproveitar as datas comemorativas para encantar e melhorar seu relacionamento com seus pacientes. Assim como as lojas físicas aproveitam das datas comemorativas para aumentar as vendas, as …
Você sabe o que é Customer Experience e o que ele pode fazer pela sua clínica? Mais conhecido no Brasil como Experiência do Consumidor, ele é responsável pela fidelização de pacientes e garante sua fonte de renda. Continue lendo e confira 5 dicas para gerar uma experiência incrível! O Customer Experience, ou Experiência do Consumidor, é muito importante para fidelizar …
Investir em marketing de relacionamento é fundamental para atrair mais pacientes e ganhar a confiança deles. Veja o que mais é preciso ser feito e garanta o sucesso da sua clínica! O marketing de relacionamento para clínicas é muito importante para garantir uma boa experiência do paciente. Sempre que alguém procura ajuda médica, está em busca não apenas de profissionais …
Tendo em vista o paciente como agente central da assistência em saúde, como é possível melhorar a sua experiência dentro de uma clínica? Fique por dentro das medidas utilizadas para cumprir essa missão! No mercado econômico, as atividades se concentram em torno da prestação de serviços. Ao realizar determinada ação, a empresa espera satisfazer as necessidades de seu consumidor, de …
Seu objetivo é fidelizar pacientes em seu consultório de cardiologia e oferecer o melhor atendimento possível? Confira neste artigo as principais estratégias de fidelização de pacientes. A decisão de qual profissional irá cuidar da saúde do coração e sistema circulatório é uma escolha importantíssima para aqueles que se preocupam com sua saúde. Os pacientes que estão no seu consultório escolheram …
Você sabe qual a importância e os impactos de conhecer os pacientes que frequentam a sua clínica? Quanto tempo você dedica a conhecer seus pacientes? A princípio, pode parecer uma pergunta impertinente, afinal, com tanta gente que passa pela sua clínica, poderíamos considerar praticamente impossível lembrar de todo mundo. Entretanto, não estamos falando apenas em decorar nomes e tratamentos, mas, …
Precisa reengajar os pacientes que consultaram em sua clínica e não apareceram mais? Saiba que existem alguns passos importantes para você ter sucesso nessa missão. Confira quais são eles! Mesmo com tantos esforços para atrair novos pacientes, muitos deles podem consultar com você e sumir. Isso pode se dar por diversos motivos. No entanto, é preciso investir em novas estratégias …
Infelizmente, não são todos os profissionais que priorizam a humanização na saúde. No entanto, é válido ressaltar que ela vem crescendo muito e tem se tornado um diferencial competitivo muito importante nos dias atuais. Isso acontece porque os pacientes estão em busca de melhores atendimentos, não apenas em relação ao seu estado clínico, mas no que se refere aos aspectos …
Engajar pacientes de consultas particulares é muito importante para garantir que ele complete o tratamento proposto e assim não se esqueça de você, retornando ao consultório quando precisar. Mas como fazer isso? Para engajar um paciente é preciso mostrar a ele que os benefícios de uma consulta particular vão muito além do preço. Ao fazer isso, ele notará a importância …
