Como metrificar a experiência do paciente?

Como metrificar a experiência do paciente?

Yasmim Mayumi Marketing Médico

Todos os profissionais de saúde têm um objetivo em comum: cuidar das pessoas de forma humanizada. Pensando nisso, os médicos se preocupam cada vez mais em metrificar a experiência do paciente. Uma das melhores formas de aprimorarmos nossas habilidades é recebendo críticas construtivas, que nos permitam identificar pontos de melhorias em nossos trabalhos.  Os profissionais de saúde estão sempre buscando …

Marketing médico na crise: como cuidar da imagem da sua clínica

Marketing médico na crise: como cuidar da imagem da sua clínica

Bruna Rezende Marketing Médico

Vivemos um período bastante delicado para os profissionais de saúde. Basta um posicionamento errado para a sua imagem ficar comprometida no mercado. Nesse cenário, não basta proporcionar a segurança de todos: é preciso definir planos para o marketing médico na crise.  Prefere escutar ao invés de ler? Clique no player abaixo: Para te ajudar neste momento, separamos 5 dicas de …

Experiência do paciente na pandemia de COVID-19: como melhorá-la?

Experiência do paciente na pandemia de COVID-19: como melhorá-la?

Yasmim Mayumi Marketing Médico

A realidade de toda a população mudou bruscamente em março de 2020. Agora, os profissionais de saúde precisam se adaptar a experiência do paciente na pandemia de COVID-19. Muitos planos de saúde, hospitais, clínicas e consultórios médicos não estavam preparados para o atendimento a distância.  Após a pandemia, diversos médicos precisaram se adaptar rapidamente, e buscar métodos inovadores de atendimento, …

CRM para clínicas médicas: como fidelizar seus pacientes?

CRM para clínicas médicas: como fidelizar seus pacientes?

Yasmim Mayumi Marketing Médico

O CRM para clínicas médicas melhora o relacionamento entre médicos e pacientes, além de aumentar resultados, melhorar a satisfação dos pacientes e proporcionar uma gestão de excelência. O CRM (Customer Relationship Management), ou Gestão de Relacionamento com o Cliente, é uma estratégia fundamental para qualquer empresa que quer se destacar no mercado. Inclusive, as clínicas e consultórios médicos. Segundo a …

Como fidelizar pacientes em Endocrinologia

Como fidelizar pacientes em Endocrinologia

Dr. André Fuck Marketing Médico

Para fidelizar pacientes em Endocrinologia da melhor forma, é preciso ter 6 diferenciais importantes para qualquer especialidade médica.  Para ter uma carteira variada de pacientes que cresce de forma regular, mesmo em regiões com maiores concentrações per capita de endocrinologistas do país, é necessário desenvolver certas habilidades. Além de lidar com um público que está cada vez mais exigente, motivo …

Como personalizar consultas e ter mais eficiência nos atendimentos?

Como personalizar consultas e ter mais eficiência nos atendimentos?

Yasmim Mayumi Gestão da Clínica

Personalizar consultas é a prática ideal para os médicos que desejam fidelizar pacientes e obter ainda mais eficiência nos atendimentos. Para alcançar esse objetivo, veja todas as nossas dicas neste artigo.  Os profissionais de saúde procuram, constantemente, alcançar a excelência nos atendimentos. Para aumentar a satisfação dos seus pacientes, é essencial que você comece a personalizar suas consultas. Além de …

Como implementar o marketing de relacionamento na sua clínica em 8 passos

Como implementar o marketing de relacionamento na sua clínica em 8 passos

Yasmim Mayumi Marketing Médico

O marketing de relacionamento é a estratégia de marketing ideal para os médicos que desejam fidelizar pacientes e se destacar na área médica, principalmente para aqueles que administram seu próprio consultório. Quer escutar o áudio do artigo? Clique no player abaixo: O número de médicos que investem em um marketing de relacionamento de qualidade para pacientes é cada vez maior, …

Síndrome do jaleco branco: o que é e como amenizá-la?

Síndrome do jaleco branco: o que é e como amenizá-la?

Milene Polo Marketing Médico

Sensação de tontura, aumento dos níveis de pressão e náuseas pelo simples fato de ter que ir a uma consulta. Se você é médico, com certeza já passou por situações assim com algum paciente e sabe que essa condição não é tão simples. A síndrome do jaleco branco é real, e sua clínica precisa estar preparada para atender esses pacientes …

Como aproveitar as datas comemorativas para encantar seus pacientes

Como aproveitar as datas comemorativas para encantar seus pacientes

Yasmim Mayumi Marketing Médico

Você já assistiu um comercial de dia das mães que o fez sentir saudades de sua mãe? É algo sutil, mas essas lembranças deixam você mais predisposto ao consumo. Confira neste artigo como aproveitar as datas comemorativas para encantar e melhorar seu relacionamento com seus pacientes. Assim como as lojas físicas aproveitam das datas comemorativas para aumentar as vendas, as …

Customer Experience: 5 dicas para gerar uma experiência incrível

Customer Experience: 5 dicas para gerar uma experiência incrível na sua clínica

Yasmim Mayumi Marketing Médico

Você sabe o que é Customer Experience e o que ele pode fazer pela sua clínica? Mais conhecido no Brasil como Experiência do Consumidor, ele é responsável pela fidelização de pacientes e garante sua fonte de renda. Continue lendo e confira 5 dicas para gerar uma experiência incrível! Está sem tempo para ler o conteúdo? Clique no player abaixo para …