Todos os profissionais de saúde têm um objetivo em comum: cuidar das pessoas de forma humanizada. Pensando nisso, os médicos se preocupam cada vez mais em metrificar a experiência do paciente. Uma das melhores formas de aprimorarmos nossas habilidades é recebendo críticas construtivas, que nos permitam identificar pontos de melhorias em nossos trabalhos. Os profissionais de saúde estão sempre buscando …
Vivemos um período bastante delicado para os profissionais de saúde. Basta um posicionamento errado para a sua imagem ficar comprometida no mercado. Nesse cenário, não basta proporcionar a segurança de todos: é preciso definir planos para o marketing médico na crise. Para te ajudar neste momento, separamos 5 dicas de como você pode cuidar da imagem da sua clínica durante …
A realidade de toda a população mudou bruscamente em março de 2020. Agora, os profissionais de saúde precisam se adaptar a experiência do paciente na pandemia de COVID-19. Muitos planos de saúde, hospitais, clínicas e consultórios médicos não estavam preparados para o atendimento a distância. Após a pandemia, diversos médicos precisaram se adaptar rapidamente, e buscar métodos inovadores de atendimento, …
O CRM para clínicas médicas melhora o relacionamento entre médicos e pacientes, além de aumentar resultados, melhorar a satisfação dos pacientes e proporcionar uma gestão de excelência. O CRM (Customer Relationship Management), ou Gestão de Relacionamento com o Cliente, é uma estratégia fundamental para qualquer empresa que quer se destacar no mercado. Inclusive, as clínicas e consultórios médicos. Segundo a …
Para fidelizar pacientes em Endocrinologia da melhor forma, é preciso ter 6 diferenciais importantes para qualquer especialidade médica. Para ter uma carteira variada de pacientes que cresce de forma regular, mesmo em regiões com maiores concentrações per capita de endocrinologistas do país, é necessário desenvolver certas habilidades. Além de lidar com um público que está cada vez mais exigente, motivo …
Personalizar consultas é a prática ideal para os médicos que desejam fidelizar pacientes e obter ainda mais eficiência nos atendimentos. Para alcançar esse objetivo, veja todas as nossas dicas neste artigo. Os profissionais de saúde procuram, constantemente, alcançar a excelência nos atendimentos. Para aumentar a satisfação dos seus pacientes, é essencial que você comece a personalizar suas consultas. Além de …
O marketing de relacionamento é a estratégia de marketing ideal para os médicos que desejam fidelizar pacientes e se destacar na área médica, principalmente para aqueles que administram seu próprio consultório. Quer escutar o áudio do artigo? Clique no player abaixo: O número de médicos que investem em um marketing de relacionamento de qualidade para pacientes é cada vez maior, …
Sensação de tontura, aumento dos níveis de pressão e náuseas pelo simples fato de ter que ir a uma consulta. Se você é médico, com certeza já passou por situações assim com algum paciente e sabe que essa condição não é tão simples. A síndrome do jaleco branco é real, e sua clínica precisa estar preparada para atender esses pacientes …
Você já assistiu um comercial de dia das mães que o fez sentir saudades de sua mãe? É algo sutil, mas essas lembranças deixam você mais predisposto ao consumo. Confira neste artigo como aproveitar as datas comemorativas para encantar e melhorar seu relacionamento com seus pacientes. Assim como as lojas físicas aproveitam das datas comemorativas para aumentar as vendas, as …
Você sabe o que é Customer Experience e o que ele pode fazer pela sua clínica? Mais conhecido no Brasil como Experiência do Consumidor, ele é responsável pela fidelização de pacientes e garante sua fonte de renda. Continue lendo e confira 5 dicas para gerar uma experiência incrível! O Customer Experience, ou Experiência do Consumidor, é muito importante para fidelizar …
