Como se destacar no trabalho como recepcionista de clínica?

Como se destacar no trabalho como recepcionista de clínica?

Yasmim Mayumi Para Secretárias

Uma recepcionista de clínica deve ter várias habilidades para conseguir atender os pacientes, gerenciar a agenda do médico e cuidar da administração da clínica. Prefere escutar ao invés de ler? Clique no player: Recepcionistas são conhecidas como “cartão de visita” porque realizam o primeiro contato com o paciente.  São responsáveis pela primeira impressão da empresa e, caso o paciente não …

Por que recepcionistas adoram o iClinic?

Por que recepcionistas adoram o iClinic?

Yasmim Mayumi Para Secretárias

A rotina de um profissional da área da recepção não é fácil. Por isso, na hora de escolher um sistema, é importante garantir que seu uso seja fácil e prático para esse profissional que possui um papel essencial no funcionamento da clínica. Está sem tempo para ler o artigo? Escute o áudio dele agora mesmo, é só clicar no play …

Recepcionista estratégica na satisfação dos pacientes

A recepcionista é estratégica na satisfação dos pacientes?

Maria Beatriz Oliveira Para Secretárias

As recepcionistas impactam diretamente na satisfação dos pacientes e possuem uma função estratégica dentro de qualquer clínica ou consultório médico. Está sem tempo para ler o conteúdo? Clique no player e escute nossa gravação: Responsáveis por realizar o primeiro contato com os pacientes, as recepcionistas também lidam com tarefas que garantem a organização e o bom funcionamento do consultório. Por …

5 dicas de escuta ativa para recepcionistas

Dicas de escuta ativa para recepcionistas

Julia Pinhabel Para Secretárias

A escuta ativa tem sido cada vez mais apontada como um caminho para a boa atuação de profissionais que trabalham com o antedimento público, como as recepcionistas. Essa é uma técnica de comunicação que garante um diálogo efetivo. Ou seja, ao prestar a atenção àquele que fala, todas as informações são devidamente compreendidas e interpretadas por aquele que escuta. Com …

5 coisas que toda recepcionista de consultório precisa saber

5 coisas que toda recepcionista de consultório precisa saber

Yasmim Mayumi Para Secretárias

Toda recepcionista de consultório precisa entender quais são suas responsabilidades dentro da empresa e como realizá-las com excelência, sempre pensando na satisfação de médicos e pacientes. Está sem tempo para ler o conteúdo? Clique no player e escute nossa gravação: Recepcionistas e secretárias da saúde são o pilar para qualquer bom funcionamento de um estabelecimento.  Sem elas, não seria possível …

4 dicas práticas para recepcionistas de clínicas médicas

4 dicas práticas para recepcionistas de clínicas médicas

Julia Pinhabel Para Secretárias

Recepcionistas de clínicas médicas têm papel fundamental na satisfação e no bem-estar do paciente, por ser o primeiro contato que o paciente tem com a clínica. Quando precisa ir a uma consulta médica, o paciente busca não apenas cuidar de sua saúde, mas também quer ser bem acolhido, atendido com eficiência e ter seu problema resolvido da melhor maneira possível. …