Recepcionista de clínica: como lidar com tantas tarefas no dia a dia?

Recepcionista de clínica: como lidar com tantas tarefas no dia a dia?

Você está muito atarefada e não sabe o que fazer para se organizar? Nós separamos algumas soluções muito úteis para você. Confira! Ser uma recepcionista de clínica não é uma tarefa tão simples assim. Você precisa lidar com diversas situações no dia a dia e, também, contornar situações difíceis, acalmando pacientes e prestando todo o suporte necessário para garantir um …

7 razões para fazer um curso de recepcionista

7 razões para fazer um curso de recepcionista

A recepção é onde o paciente tem o primeiro contato com a clínica e, portanto, é preciso que o atendimento nessa área seja desempenhado da melhor forma possível. Somente dessa maneira que é possível construir um bom relacionamento e, consequentemente, conquistar a fidelização dos pacientes. Nesse sentido, um curso de recepcionista pode ser o diferencial que está faltando nos seus …

Como recepcionistas podem garantir o overdelivering em clínicas médicas?

Como recepcionistas podem garantir o overdelivering em clínicas médicas?

Overdelivering em clínicas médicas é a prática de entregar mais do que o paciente espera e aumentar a qualidade do serviço prestado. Como o paciente recebe mais que o atendimento médico, ele se sente mais satisfeito, mais valorizado e, com isso, tende a retornar mais vezes. Dessa forma, o overdelivering é um fator importante para a fidelização de pacientes e, portanto, …