Como lidar com críticas de pacientes?

Como lidar com críticas de pacientes?

Receber críticas pode ser um processo difícil para a maioria das pessoas, e quando falamos de críticas de pacientes, a situação pode ser ainda mais delicada. Descubra neste artigo um passo a passo completo sobre como lidar com críticas de pacientes da melhor forma. Para escutar o áudio do artigo, clique no player aqui embaixo: Quando falamos em crítica, é …

5 tipos de pacientes e como lidar com cada um deles

5 tipos de pacientes e como lidar com cada um deles

Lidar com vários tipos de pacientes é algo complicado e pode exigir muita inteligência emocional do profissional da saúde. É necessário ter uma grande competência humana e saber lidar com diferentes perfis de pessoas. Ao atender um paciente, você pode se deparar com alguém com perfil inseguro, fragilizado ou do tipo “sabe tudo”. É importante saber lidar com cada uma dessas …