Como lidar com pacientes preocupados com a COVID-19?

Como lidar com pacientes preocupados com a COVID-19?

Yasmim Mayumi Gestão da Clínica Leave a Comment

Os pacientes preocupados com a COVID-19 podem ser difíceis de lidar, principalmente, quando você não pode atendê-los presencialmente. Porém, existem práticas extremamente úteis que podem ajudá-los nesse momento. Os profissionais de saúde estão sempre buscando novas formas de ajudar seus pacientes e melhorar a qualidade de vida deles.  Em um cenário de crise provocado pela COVID-19, esse cuidado se torna …

Como lidar com críticas de pacientes?

Como lidar com críticas de pacientes?

Yasmim Mayumi Gestão da Clínica Leave a Comment

Receber críticas pode ser um processo difícil para a maioria das pessoas, e quando falamos de críticas de pacientes, a situação pode ser ainda mais delicada. Descubra neste artigo um passo a passo completo sobre como lidar com críticas de pacientes da melhor forma. Para escutar o áudio do artigo, clique no player aqui embaixo: Quando falamos em crítica, é …

5 tipos de pacientes e como lidar com cada um deles

5 tipos de pacientes e como lidar com cada um deles

Felipe Lourenço Marketing Médico Leave a Comment

Lidar com vários tipos de pacientes é algo complicado e pode exigir muita inteligência emocional do profissional da saúde. É necessário ter uma grande competência humana e saber lidar com diferentes perfis de pessoas. Ao atender um paciente, você pode se deparar com alguém com perfil inseguro, fragilizado ou do tipo “sabe tudo”. É importante saber lidar com cada uma dessas …