3 dicas de treinamento para recepcionistas ou secretárias de clínicas

3 dicas de treinamento para recepcionistas e secretárias de clínicas

Para uma clínica médica ter sucesso, existem fatores que vão muito além da boa gestão e processos bem elaborados. Exemplo disso são as secretárias e recepcionistas que estão a frente do atendimento aos pacientes e, muitas vezes, também em contato direto com fornecedores e outros profissionais da saúde. A postura profissional, a cordialidade e a capacidade de resolver problemas de …