Acreditação ONA para clínicas: o que é, e qual sua importância?

Acreditação ONA para clínicas: o que é, e qual sua importância?

Yasmim Mayumi Gestão da Clínica

A acreditação ONA é um método de avaliação que busca promover a melhoria contínua dos serviços de saúde, e as clínicas que possuem esse certificado conseguem garantir a qualidade de seu serviço. A ONA (Organização Nacional de Acreditação) tem como principal objetivo avaliar constantemente serviços de saúde para assegurar uma qualidade de excelência no atendimento aos pacientes. Um estudo do …

Gestão do consultório: conquiste a excelência em 3 passos

Gestão do consultório: conquiste a excelência em 3 passos

Maria Beatriz Oliveira Gestão da Clínica

O seu consultório também é uma empresa. Para garantir o sucesso do seu negócio e aumentar a satisfação dos pacientes, a gestão do consultório é um fator fundamental. O empreendedorismo é um tema cada vez mais difundido no Brasil. Dentre os médicos, não são poucos os que sonham em montar um consultório próprio. No entanto, a grade tradicional das faculdades …

7 passos para deixar seu paciente mais à vontade nas consultas

7 passos para deixar seu paciente mais à vontade nas consultas

Yasmim Mayumi Gestão da Clínica

Entregar um atendimento humanizado é o objetivo de todo profissional de saúde, e para deixar o paciente mais à vontade nas consultas, você pode seguir alguns passos simples – mas valiosos. Uma pesquisa do NewVoiceMedia revela que boas experiências incentivam a lealdade de pelo menos 70% dos clientes. Além disso, $62 bilhões de dólares por ano são perdidos nos Estados …

Planejamento estratégico do consultório

Como realizar o planejamento estratégico de 2022 do seu consultório?

Maria Beatriz Oliveira Gestão da Clínica

O planejamento estratégico do consultório é um guia para a tomada de decisões que visam alavancar seus resultados. Ele leva em conta fatores sociais, econômicos e políticos da sua área de atuação. Como um médico empreendedor, além de cuidar dos pacientes, você precisa prestar atenção em toda parte administrativa do seu consultório.  O planejamento estratégico – uma tarefa administrativa -, …

Passo a passo para digitalizar prontuários

Passo a passo para digitalizar prontuários

Yasmim Mayumi Gestão da Clínica

Ao digitalizar prontuários, os médicos conseguem tornar os espaços físicos do consultório mais produtivos, preservar documentos e proporcionar mais segurança para os pacientes. Clique no player para escutar o áudio do artigo: Em um mundo cada vez mais digital, ficar preso na era analógica transmite a imagem de um profissional que parou no tempo, e não soube como se modernizar. …

Principais desafios de um médico gestor

Principais desafios de um médico gestor

Dr. Felipe Silva da Costa Gestão da Clínica

O maior desafio do médico gestor é ter o conhecimento técnico da Medicina aliado a matérias inovadoras como empreendedorismo na saúde, tecnologia, gestão financeira e marketing médico. O médico é um profissional que cursa cerca de dez a doze anos de formação até exercer sua especialidade. São seis anos de faculdade, mais dois ou três de primeira especialidade (como clínica …

O guia completo para fidelizar seu paciente digital e ter um promotor da sua marca

O guia completo para fidelizar seu paciente digital e ter um promotor da sua marca

Yasmim Mayumi Gestão da Clínica

O paciente digital é empoderado e busca um tratamento único, e para isso, deseja ter o apoio de um profissional modernizado que acompanhe as inovações tecnológicas da área da saúde. O mercado médico é um dos setores mais concorridos do mundo, e os pacientes estão cada vez mais exigentes em relação ao cuidado com suas saúdes. A Revista Brasileira de …

O que seus pacientes desejam no pós-pandemia?

O que seus pacientes desejam no pós-pandemia?

Yasmim Mayumi Gestão da Clínica

O paciente pós-digital, acostumado a viver na era da informação, já estava acostumado com os benefícios das inovações tecnológicas. No mundo pós-pandemia, os pacientes têm novas expectativas. Segundo um estudo da Revista Brasileira de Educação Ambiental, divulgada pela UNIFESP, a pandemia mostrou para as pessoas que é possível desenvolver atividades em casa, como trabalhar e até mesmo realizar consultas. “Além …

Como ter ambientes humanizados no consultório?

Como ter ambientes humanizados no consultório?

Carla Marasca Gestão da Clínica

Diferente do que muitos profissionais de saúde imaginam, os ambientes humanizados no consultório vão muito além de decoração. Eles precisam transmitir sensações, como conforto, segurança, e acolhimento. Durante a espera para ser atendido, você já sentiu tédio, desconforto, ansiedade, ou qualquer outra sensação desgastante que te deixa cansado, impaciente, e com vontade de ir embora? Provavelmente sua resposta será sim, …

Princípios de liderança para consultório: como conquistá-los?

Princípios de liderança para consultório: como conquistá-los?

Yasmim Mayumi Gestão da Clínica

Apesar do curso de Medicina ser extenso e desafiador, algumas matérias essenciais que trabalham princípios de liderança para consultórios, como empreendedorismo e gestão, não são estudadas. Para ter um consultório médico de sucesso, é preciso aprofundar sua educação médica em diversos conhecimentos.  Gestão financeira, por exemplo, parece ser um assunto que não tem nada a ver com atendimento de pacientes.  …