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Marketing Médico

5 boas práticas para um site médico de sucesso!

Um site médico de qualidade pode ser determinante para o seu consultório conquistar sucesso e relevância. Quando foi a última vez que você olhou para as suas páginas na internet em busca de possíveis caminhos para melhorias em seu negócio?...

Um site médico de qualidade pode ser determinante para o seu consultório conquistar sucesso e relevância. Quan...

Um site médico de qualidade pode ser determinante para o seu consultório conquistar sucesso e relevância. Quando foi a última vez que você olhou para as suas páginas na internet em busca de possíveis caminhos para melhorias em seu negócio?

Para garantir bons resultados, existem algumas boas práticas na rede consideradas essenciais para quem deseja ter contato com um público maior e melhorar a experiência dos pacientes já existentes. São mudanças que vão desde adaptações de layout até a introdução de funcionalidades inéditas nas páginas.

Veja abaixo 5 boas práticas para um site médico de sucesso:

1. Facilidade de navegação

Se o objetivo do seu site médico é proporcionar serviços de qualidade aos seus pacientes, ele precisa ser plenamente adaptado para receber todo tipo de público. É fundamental ter informações claras e precisas. No momento da criação do site, pense nas necessidades do público: o que ele irá procurar no site? Qual a melhor forma de expor essa informação? A página está confusa ou está intuitiva? O layout é atrativo para um visitante?

Evite inserir muitos elementos visuais nas suas páginas, algo que torna a navegação mais difícil. Seja direto, levando destaque às informações mais importantes e eliminando possíveis barreiras que possam dificultar o acesso, por exemplo, dar muitos cliques para chegar a uma informação importante ou ter muitos conteúdos em uma mesma página, o que dificulta a visualização.

2. Destaque aos serviços

Pode parecer óbvio, mas não custa reforçar: um site médico precisa reunir todas as informações mais importantes referentes aos serviços prestados por aquele consultório. Isso se trata de uma excelente maneira de divulgá-los para a vasta audiência da internet, sendo possível conquistar a atenção de gente inédita por meio de sites de buscas como o Google.

Crie um site que passe confiança aos visitantes, mostrando que ele pode encontrar ali tudo o que precisa. É muito decepcionante não ter na página a resposta para suas dúvidas, não é mesmo?

3. Funcionalidades extras

Ter um site médico possibilita oferecer novas funcionalidades aos seus pacientes. Um recurso bastante positivo pode ser um chat para que os pacientes se comuniquem com a recepcionista, permitindo que tirem dúvidas e marquem consultas online.

Site Médico

4. Foco no mobile

Você sabia que os dispositivos móveis já são responsáveis pela maioria dos acessos à internet no Brasil? Por conta disso, não faz sentido publicar um site médico que só funcione corretamente quando é acessado pelo computador.

Para oferecer bons serviços a um público maior, você precisa se certificar de que o layout das suas páginas abra adequadamente em múltiplos formatos de tela. Além disso, evite deixar o seu site sobrecarregado de recursos, já que isso é bastante prejudicial aos planos de dados móveis, pois acaba ficando muito lento para carregar o conteúdo e afetando a navegabilidade.

Para que o site da clínica seja visualizado, é importante que ele seja mobile friendly, o que significa ser compatível com celulares e tablets.

5. Conteúdo de qualidade

Um site médico possui o benefício de incitar a curiosidade das pessoas para saber mais a respeito de diversos assuntos. Para incentivar o engajamento do seu público e fazê-lo navegar por mais páginas, é imprescindível que você conte com um bom conteúdo para ser lido e compartilhado. Leve em consideração quais são as dúvidas mais comuns dos pacientes e inclua informações detalhadas e interessantes.

Um consultório médico pode oferecer um serviço de mais qualidade ao melhorar o seu próprio site. Ao torná-lo melhor de navegar, trazer funcionalidades novas e facilitar o acesso a informações, você aumenta o potencial de sucesso da clínica porque consegue atingir mais pessoas.

Quando for definir o conteúdo do site, confira as determinações do CFM para o marketing médico.

Analise o seu site médico atenciosamente em busca de possíveis problemas que possam comprometer a performance do consultório e faça as mudanças necessárias. Também sempre pense em melhorias que podem potencializar a eficiência da página. Lembre-se: inovação é fundamental para um negócio de sucesso!

Como colocar seu consultório na internet

Marketing Médico

[Planilha] Ações práticas para iniciar o marketing digital de clínicas médicas

Em meio a uma rotina corrida, entre consultas, cirurgias e aperfeiçoamento, o profissional da saúde se vê constantemente sem tempo para pensar em estratégia de captação de novos pacientes. Assim como qualquer negócio, uma clínica não sob...

Em meio a uma rotina corrida, entre consultas, cirurgias e aperfeiçoamento, o profissional da saúde se vê cons...

Em meio a uma rotina corrida, entre consultas, cirurgias e aperfeiçoamento, o profissional da saúde se vê constantemente sem tempo para pensar em estratégia de captação de novos pacientes.

Assim como qualquer negócio, uma clínica não sobrevive se não atrair pacientes.

Hoje, a internet tem sido um dos meios mais comuns das pessoas pesquisarem sobre doenças, sintomas, tratamentos, especialistas. Por isso, investir em ações de marketing digital é essencial para atrair pacientes para sua clinica.

Mas, entre tantas ações, ferramentas e canais o que escolher? Onde investir, quanto investir? São dúvidas muito frequentes de quem não domina essa área.

Para ajudar você nesse momento elaboramos uma planilha com as principais estratégias, ferramentas e ações de marketing digital para clínicas médicas.

Estas ações ajudarão sua clínica a alcançar maior destaque na internet e como resultado conquistar mais pacientes.

Baixe a planilha “Ações práticas de marketing digital para clínicas médicas” e comece hoje a atrair mais pacientes para sua clínica.

Sobre a autora:

Katie Fachini, graduada em administração de empresas com especialização em marketing e certificada em inbound marketing, atua junto à Yannis Marketing Integrado auxiliando no desenvolvimento de estratégias de marketing digital, com foco na geração de leads e oportunidades de negócio.

Ações práticas de marketing digital para clínicas médicas

Marketing Médico

Twitter para médicos: Entenda a importância da rede social para os médicos

Quando se fala a respeito de redes sociais no mundo dos negócios, o Facebook costuma dominar a discussão. Mas você já pensou em incluir o Twitter em sua estratégia de marketing? Para o setor médico, ele pode ser uma maneira inovadora de ter...

Quando se fala a respeito de redes sociais no mundo dos negócios, o Facebook costuma dominar a discussão. Mas...

Quando se fala a respeito de redes sociais no mundo dos negócios, o Facebook costuma dominar a discussão. Mas você já pensou em incluir o Twitter em sua estratégia de marketing? Para o setor médico, ele pode ser uma maneira inovadora de ter contato com potenciais pacientes, realizar parcerias, fechar negócios e obter novas informações sobre sua área de atuação

Veja, ao longo deste post, 5 motivos para médicos adotarem o Twitter como parte da sua estratégia:

Mais visibilidade

Para obter sucesso, o profissional precisa ser encontrado com facilidade pelos seus potenciais pacientes. Ao focar sua estratégia de divulgação da  clínica no Twitter, você pode contar com mais um canal de visibilidade. Afinal de contas, a rede social permite o contato com todos os usuários que estiverem online naquele momento, garantindo que suas postagens sejam visualizadas por eles.

Tuitar em horários de maior movimentação na rede social e incluir hashtags bastante utilizadas nos tweets são boas dicas para que você seja visto.

Troca de informações

Mais do que as outras redes sociais, o foco do Twitter está nas interações. É muito fácil enviar e receber mensagens por meio de tweets e direct messages (DMs ou mensagens diretas, em português).

Portanto, um médico pode fazer um excelente uso da plataforma ao interagir com colegas e pacientes. Com o uso de hashtags, é possível ingressar em discussões já existentes, além de repercutir links de notícias publicadas por veículos de mídia.

O Twitter também possibilita abordar assuntos variados. Você não precisa se prender apenas a temas diretamente relacionados à sua clínica, já que as postagens são curtas e rolam rapidamente nos feeds de seus seguidores. Por exemplo, você pode escrever um tweet sobre os trend topics do dia, que são os assuntos com maior tendência e que ficam listados para todos os usuários, assim, você garante descontração e visibilidade a seu perfil.

twitter para médicos

Patrocínio de posts

Você não precisa se limitar ao alcance orgânico das suas publicações. Por meio do Twitter Ads, é possível divulgar a sua clínica médica ou fortalecer o seu marketing pessoal ao impulsionar posts para grupos específicos.

Invista em visibilidade, assim você vai atrair mais pacientes e consolidar o nome da sua clínica no mercado.

O sistema de patrocínio de posts baseia-se nos interesses do público alvo, em sua faixa etária, localização e nos perfis que ele segue. Então, você pode direcionar seu conteúdo para aquelas pessoas mais interessadas em temas como saúde, medicina e cuidados pessoais, por exemplo.

Quer aumentar seu número de pacientes? Veja como controlar todos os cadastros e não perca nenhuma informação. Teste agora mesmo o iClinic!

Foco no tempo real

Diferentemente de redes sociais como o Facebook e o Instagram, o Twitter é fundamentado no real time. Isso quer dizer que, ao abrir a plataforma em qualquer momento, ficam visíveis os tweets daquele instante exato.

Isso é muito valioso para profissionais que buscam mais exposição, pois eles podem, por exemplo, cobrir eventos especiais da área médica ou realizar uma sessão de perguntas e respostas ao vivo. Experimente as possibilidades do Twitter para médicos e meça os resultados depois.

Flexibilidade de conteúdo

O Twitter aceita todos os principais tipos de comunicação que as pessoas costumam consumir atualmente: textos, fotos, links e vídeos. A partir daí, um profissional da área médica tem à sua disposição uma série de mecanismos para impactar sua audiência positivamente.

É possível, por exemplo, publicar links que direcionam para a página de agendamento de consultas da clínica, divulgar matérias focadas em saúde, postar um vídeo explicativo referente a algum tema importante e até mesmo criar enquetes para conhecer o perfil de seus seguidores entre outras abordagens.

Você também pode fazer um retweet de algum conteúdo interessante publicado por outro perfil, por exemplo, da Revista Saúde, que fala de saúde no dia a dia e inovações da área, da iClinic, que tem conteúdo voltado para tecnologia e gestão em clínicas ou do perfil dos Médicos Sem Fronteiras, que traz notícias mundiais e novidades sobre o projeto.

Esses perfis são muito reconhecidos e confiáveis, portanto, é bom vincular-se a contas como essas. As redes sociais são repletas de oportunidades para todo tipo de empresa que deseja se destacar e, em todos os casos, é imprescindível contar com uma estratégia de qualidade, que consiga aproveitar todas as vantagens do ambiente digital para suprir as suas necessidades.

Incluir o Twitter na estratégia de marketing da clínica possibilita que ela seja reconhecida e conquiste novos pacientes. Participe dessa revolução digital e tenha bons resultados!

redes sociais para medicos e profissionais da saude

Marketing Médico

Marketing digital para clínicas: estratégias para conquistar novos pacientes

Construir uma estratégia de marketing digital para clínicas requer atitudes diferenciadas, entre as quais a ética é pré-requisito. Atuar na área de saúde requer muito conhecimento, e você deve aproveitar os canais digitais para demonstrar...

Construir uma estratégia de marketing digital para clínicas requer atitudes diferenciadas, entre as quais a é...

Construir uma estratégia de marketing digital para clínicas requer atitudes diferenciadas, entre as quais a ética é pré-requisito.

Atuar na área de saúde requer muito conhecimento, e você deve aproveitar os canais digitais para demonstrar sua expertise. Estar presente na web é uma forma de estreitar o relacionamento de confiança com quem já é paciente e de conquistar novos.

Hoje, as pessoas já sabem muitas vezes que tipo de problemas elas podem ter, antes mesmo de procurar por um profissional, pois já estudaram todas as possibilidades realizando pesquisas no universo digital. Use sua expertise para ajudar quem tem dúvidas e assim estará criando oportunidades de atrair novos pacientes e novos negócios.

Sabemos que o marketing digital produz ótimos resultados para as empresas que utilizam esta ferramenta. Por isto nada melhor do que aliar essa força ao segmento da saúde.

Veja como construir essa confiança por meio de ações de marketing digital para clínicas de saúde:

Marketing digital para clínicas: atraia pacientes

O marketing digital gera ótimos resultados, e saber utilizar suas ferramentas e processos para a área da saúde irá elevar o número de contatos que sua clínica precisa.

Antes de iniciar as ações de marketing digital, é preciso conhecer todo o processo, avaliando cada passo a ser dado. Sabendo aplicar o marketing digital para clínicas, você terá resultados surpreendentes.

Conheça seu público

Para que as ações de marketing digital para clínicas sejam eficazes, você precisa definir e conhecer seu público, definir suas personas.

Há características comuns entre os potenciais pacientes, permitindo que você compreenda quais são os desafios, as dores do dia-a-dia e comportamentos.

Estabelecendo essas características, todas as ações do marketing digital serão direcionadas a cada tipo de persona, conseguindo assim atingir o paciente ideal, gerando muito mais resultados.

Para conhecer e definir sua persona, você precisa pesquisar, entrevistar, conhecer detalhadamente seu público, num paciente trabalho de investigação. Utilize sua base de pacientes, não só apenas os satisfeitos, mas também os insatisfeitos. Em ambos os casos você perceberá a visão do paciente em adquirir os seus serviços.

marketing digital para clinicas

Faça um planejamento

Antes de iniciar o plano de marketing digital para sua clínica, defina claramente quais são seus objetivos: qual o retorno esperado, quanto sua clínica pode investir, que serviços serão ofertados e explorados.

Definir todos esses pontos é primordial para definir um bom plano de marketing digital para clínicas.

Após os objetivos definidos e as estratégias de ações colocadas em prática, analise. As análises irão orientar seus próximos passos, otimizando os resultados.

Produza conteúdos relevantes

Planejamento e objetivos traçados, é hora de agir.

Produza conteúdos relevantes e que atraiam a atenção da sua persona, pensando sempre em como sua clínica de saúde pode ajudar a resolver problemas.

Não saia escrevendo ou colocando assuntos sem uma estratégia.

Defina um responsável ou contrate uma empresa especializada para produzir e definir o objetivo de cada conteúdo, sejam eBooks, posts no blog, infográficos ou estudos de casos.

É importante que sua clínica siga um cronograma, com datas definidas e quantidade de conteúdos para garantir periodicidade.

A produção de conteúdo constante dentro da estratégia estabelecida garante o posicionamento de sua clínica nos mecanismos de busca e a conquista de novos pacientes.

redes sociais para medicos e profissionais da saude

Promova seu conteúdo

Há diversas formas de promover conteúdo, dependendo da estratégia definida e de onde seu público se encontra.

Seu site é a porta de entrada e o centro de todas as informações para qualquer novo paciente.

Por isto, mantenha a home page atualizada, com informações claras e com “iscas” para o primeiro contato, como banners ou botões que direcionam o visitante para uma ação.

Utilize o recurso em vários pontos do seu site, para que você possa atrair esse contato e iniciar um relacionamento.

As redes sociais são grandes aliadas para promover o conteúdo, e se sua clínica de saúde ainda não as utiliza, é hora de se estruturar para isto, pois é por lá que circulam os potenciais pacientes.

Crie um resumo do seu conteúdo para cada mídia social, redija posts que divulguem e enriqueçam o conteúdo e esteja sempre atento para interagir com possíveis perguntas e dúvidas de seu contato.

Esses são alguns exemplos de como explorar seu conteúdo. Analise como explorar e faça isto constantemente.

Relacione-se

Após atrair interessados para sua base de contatos, relacionar-se será uma etapa fundamental para transformá-los em novos pacientes.

Forneça informações relevantes e conteúdos que possam ajudar no processo de decisão.

Filtre seus contatos, direcione informações para cada persona e para cada estágio de compra. Você pode utilizar vários canais, como email marketing, webinar ou eBook.

Crie confiança, pois é ela que ajuda a manter pacientes, fidelizando e criando relações duradouras.

Seus pacientes serão fortes aliados para indicar seus serviços, então não deixe que essa relação esfrie, continue em contato.

Veja como a Clínica Fertilizar, especializada em reprodução humana, melhorou seus resultados com o marketing digital: http://bit.ly/25JkukP

Sobre a autora:

Caroline Buss, especialista em Estratégia Competitiva para Empresas (Univali), graduada em Design Gráfico (Univille) e certificada em Inbound Marketing. Co-fundadora da Yannis Marketing Integrado, uma agência focada em planejamento de marketing aliado a ações de marketing digital e tradicional.

marketing médico

Marketing Médico

Conheça o Figure 1, o Instagram para os médicos

Poder contar com o auxílio de um colega mais experiente agrega ainda mais precisão ao diagnóstico e tratamento oferecido ao paciente, não é mesmo? Agora, imagine o que você poderia fazer se tivesse milhares de profissionais da saúde para...

Poder contar com o auxílio de um colega mais experiente agrega ainda mais precisão ao diagnóstico e tratamento...

Poder contar com o auxílio de um colega mais experiente agrega ainda mais precisão ao diagnóstico e tratamento oferecido ao paciente, não é mesmo?

Agora, imagine o que você poderia fazer se tivesse milhares de profissionais da saúde para te ajudarem na tomada de decisão. Essa é a ideia do Figure!

Com mais de três anos no mercado, esse aplicativo surgiu com a promessa de aproximar profissionais das mais diversas especialidades e experiências em um único ambiente de consulta médica em escala global.

Mas será que isso é possível? Como um aplicativo pode ajudar a cuidar da saúde dos pacientes?

Essas e outras perguntas serão respondidas neste artigo. Confira!

O que é o Figure 1?

Uma das características que melhor definem a comunidade médica é a troca de conhecimento.

Por mais experiente que um profissional seja, em algum momento, haverá aquele caso tão complexo que despertará a necessidade de consultar alguém que já tenha tratado um paciente com sintomas similares.

Se na Medicina a gestão de tempo é primordial, como encontrar esse profissional com agilidade, para não colocar em risco a vida do paciente? É aí que entra o aplicativo Figure 1.

Criado pelos médicos canadenses Joshua Landy, Richard Penner e Gregory Levey, em maio de 2013, esse aplicativo visa construir uma enorme rede global em que médicos, enfermeiros, estudantes de Medicina, entre outros profissionais possam compartilhar casos clínicos e seu know-how na área.

figure 1 o instagram para médicos

Como utilizar o app?

Após fazer seu cadastro, cuja veracidade da licença médica é verificada com as autoridades locais, você pode fazer o upload de imagens dos casos clínicos atendidos e comentar nas publicações de colegas.

Não é à toa que essa rede é conhecida como o “Instagram para os médicos”: a estrutura é bem semelhante à do aplicativo de fotos de Mark Zuckerberg.

A principal vantagem do Figure 1 é: a privacidade do paciente é preservada.

O Figure 1 conta com recursos de edição que ajudam a cobrir as informações confidenciais.

Assim, você pode consultar os colegas da medicina sem prejudicar a confiança mútua entre você e seus pacientes.

Quais são os benefícios de usar o Figure 1?

A união entre a velocidade da internet e a facilidade de um aplicativo pode ser muito poderosa na melhoria do atendimento ao paciente.

Imagine que você precisa esclarecer uma informação muito importante para finalizar um diagnóstico urgente, mas já passa da meia-noite e você não tem a quem recorrer.

Com o Figure 1, não haverá esse problema: o fuso horário garantirá um profissional sempre disponível, independentemente do horário.

Outra vantagem da rede está na possibilidade de auxiliar um número de pacientes que extrapola os limites da sua clínica.

Ou seja: quando aparecer um caso clínico que você já tratou, sua expertise poderá salvar uma, duas ou milhares de vidas ao redor do mundo.

A tecnologia vem alterando significativamente a maneira como as pessoas lidam com a saúde.

Aplicativos como o Figure 1 mostram que a intensificação dessa mistura pode dar um resultado homogêneo, abrindo caminhos para uma Medicina mais conectada e eficaz.

Aproveite que o Figure 1 é gratuito e está disponível tanto para iOS quanto para Android, e usufrua dessa Medicina integrada e colaborativa!

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