Produtividade

Entenda a importância da gestão de agenda na clínica

É importante contar com uma excelente gestão de agenda na clínica para ter sucesso e minimizar os impactos causados pelo volume de informações, demandas pessoais e do trabalho.

Esse aspecto é ainda mais importante porque os pacientes também enfrentam esses desafios e o médico precisa oferecer uma experiência cada vez mais humana e empática.

Mas como gerenciar a agenda de forma a atingir esses objetivos? Quais as vantagens e benefícios de uma gestão eficaz? Que problemas podem ser evitados?

Quer saber as respostas para todas essas perguntas? Confira este post!

Como fazer a gestão de agenda na clínica

A grande maioria dos médicos atende em mais de um consultório.

Alguns, além de trabalharem em clínicas particulares, também possuem o seu próprio consultório.

Quanto mais estabelecimentos, mais complexo torna-se o gerenciamento da agenda desse profissional, pois cada local conta com sistemas, secretárias, horários e procedimentos diferentes.

A melhor forma de lidar com esses fatores é utilizar um software que facilite a gestão de sua agenda clínica, integrando todos os seus atendimentos em um único lugar que envie lembretes, e seja multiplataforma, ou seja, acessível por meio de vários sistemas, como: Windows, Mac e smartphones.

Também é preciso contar com prontuário eletrônico personalizável, possibilitar o controle financeiro e, principalmente, ser fácil de operar, pois a ferramenta deve ajudar e não atrapalhar a sua produtividade.

Como dicas adicionais, considere agrupar os atendimentos semelhantes, definir intervalos factíveis entre cada consulta.

Conte também com uma boa recepcionista e delegue tarefas de forma eficaz!

gestao da agenda medica

Vantagens da gestão de agenda para médicos

Prontuário sempre à mão

O paciente muitas vezes encontra o médico fora da clínica ou precisa tirar dúvidas em um local diferente de onde aconteceu o atendimento.

Um sistema de  gestão eficaz permite que o médico conte com o prontuário do paciente sempre à mão, podendo oferecer o melhor atendimento.

Isso é útil em casos de emergência também, possibilitando uma consulta veloz nas informações do paciente, como alergias, por exemplo, e o rápido atendimento.

Melhor preparação

Ter todo o histórico do paciente sempre à sua disposição facilita na sua preparação antes da consulta ou procedimento.

O médico pode utilizar o tempo no táxi, por exemplo, para analisar o histórico do paciente e já pensar nas perguntas que realizará, além dos possíveis diagnósticos.

Mais controle

Fica muito mais fácil controlar o seu trabalho se as informações de todos os pacientes estiverem concentradas em um único ambiente, independentemente da quantidade de clínicas que você preste atendimento.

Esse domínio das informações também é importante para o controle financeiro.

Com um sistema integrado de gestão de agenda e módulo financeiro, você sabe quantos atendimentos realizou em cada clínica e sabe quanto deve receber em determinado mês.

Satisfação dos pacientes

O paciente fica encantado quando nota que o médico conhece cada um dos seus detalhes, demonstra interesse e não realiza o atendimento com pressa, em virtude das longas filas de espera.

O resultado disso será a fidelização e a indicação de seu trabalho para novos possíveis pacientes.

Problemas que são evitados

Além de todos os benefícios citados acima, com a correta gestão de agenda você evitará uma série de problemas, como por exemplo, o elevado número de pacientes faltantes.

Com o sistema confirmação de consultas por SMS, você consegue reduzir o número de faltas em cerca de 30%.

É um grande desafio fazer gestão de agenda na clínica.

As nossas dicas tornarão o processo mais fácil e prático. Além de contribuir para reduzir custos e aumentar os lucros, o mais importante será ver a felicidade das pessoas ao se depararem com uma clínica e um médico que são organizados e buscam sempre o melhor para o paciente.

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