Sobre o autor
Evelin Cury

controle emocional do paciente

3 Passos para alcançar o controle emocional no atendimento ao paciente

Os profissionais da área da saúde desempenham suas* rotinas diárias sem refletirem sobre seu estado emocional e assim, estão sujeitos a verdadeiras *catástrofes no atendimento ao paciente. Recentemente vemos vários casos de médicos estressa...

Os profissionais da área da saúde desempenham suas* rotinas diárias sem refletirem sobre seu estado emocional...

atendimento paciente

Sim, a secretária é o cartão de visitas do médico: saiba como avaliar seu trabalho!

*Neste artigo, a Consultora em Atendimento Evelin Cury fala, com base em sua experiência como “paciente oculto”, sobre o quão importante é para o médico o treinamento e capacitação de suas secreterárias no atendimento com seus pacientes e c...

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